検索結果一覧

• Q.

  オートクリーンU既設取替えタイプが取り付けできるフラッシュバルブの品番は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  ...取り付けできません。●T60PQ・T60SQの大型押しボタンタイプは設置位置が高く、人体感知が正しく行われず洗浄できないおそれがあるため取り付けできません。<<参考>>TG60型とTG60N型に違いは...

• Q.

  スマートタッチ水栓で、リモコン操作ができない（吐水しない）場合の対処法教えてください

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  下記ご確認ください。◆電源が来ているか確認してくださいリモコンの吐水口ボタンを押して、リモコンのLEDおよび液晶画面が点灯しない場合は、ブレーカーがOFFになっている可能性があります。...

• Q.

  小洗浄がホールドタイプ（★）の密結タンク（S730など）・便器にウォシュレット便器洗浄ユニット（品番末尾A品）を取り付けました。小洗浄水量は変わりますか？（★）ホールドタイプとは…レバ...

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫（品番末尾A品が対象）アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744　系　　　　　　　 　TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833　系　　　　　　　　 TCF4510E・4511E...

• Q.

  ベッセル式洗面器用ボトルトラップ（排水金具）に、TOTOマークはどこに刻印していますか？■対象品番　TLDP1001J　TLDS1001J　TLDP1002J　TLDS1002J　TLDP1003J　TLDS1003J

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  ...パイプ部分にはTOTOマークはありません。■ワンプッシュありタイプ：ツバ付袋ナット部のみにTOTOマークを刻印しています。■ワンプッシュなしタイプ：排水本体上部とツバ付袋ナットにTOTOマー...

• Q.

  バスリフトはどの充電器でどの電池が充電できるのですか？（新旧互換性）

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型充電可否は下表のとおりです。電池（EW79008）をご購入される方は、合わせて充電器（EW79009）をご購入ください。旧タイプの充電器では充電できません。

• Q.

  2017/2019/2021年発売のネオレストAH・RH・DHの品番末尾（アルファベット）の意味を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878　系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575　系リモコンの種類や便器のタイプによって品番末尾のアルフ...

• Q.

  車いす対応の洗面器とセットする場合の設置条件を教えてください。

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  【据え置きタイプ】1．車いすの入るスペースとして650mm以上必要です。　　（JIS規格の大型車いすの車輪外側の幅630mmに両側ずつの余裕をみて設定しています。）2．下図のように車いすの入る...

• Q.

  HE38、HE39、HE40は、受信ユニットの推奨位置がHE30JKR等とは変わっていますが、なぜ変わったのでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　リモコン便器洗浄ユニット

  A.

  ...トの設置自由度が高くなったので、　設置可能範囲が、下図の様にリモコン設置側だけではなくなりました。【HE39施工説明書抜粋】

• Q.

  UFS910系小便器対応、既設排水管流用タイプ（AB663S♯HD4）の施工注意点は何ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPUS

  A.

  ・既設排水管が壁仕上げ面から180～220mmの位置にあるかご確認ください。・TOTO製フランジが使用されているかご確認ください。他社製の場合、TOTO製フランジに取り替える必要があります。・...

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイがエラーを発生しているか、正常に通信が成立していない可能性があります。下記対応を実施してください。 解決しない場合は、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。