検索結果一覧

• Q.

  おふろアプリで「おそうじ浴槽」や「自動排水栓」の操作をしようとすると、エラー「CA-029-500」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、なぜでしょうか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  自宅のシステムバスがアドオン対応サービスの対象か、確認する方法はありますか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  ...と「床」ボタンがある。②　スマホに入れたTOTOの「おふろ」アプリから浴室の「暖房」の開始/停止操作はできるが、「床ワイパー洗浄」の操作はできない。アプリ画面には「床」が表示されてい...

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...

• Q.

  アドオン対応サービスとは何ですか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  ...（有償の後付け工事）を行うと、「床ワイパー洗浄」を「おふろ」アプリから操作できるようになります。

• Q.

  ノーリツから「わかすアプリ」をアップデートするとの発表があったのを見ました。TOTOのつながる快適セットやおふろアプリにどんな影響がありますか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  ■遠隔操作「スマホで操作モード」への影響すでにおふろアプリをお使いのお客様は、これまで通りの操作で「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作を行うことが可能です。特別な操作や設定...

• Q.

  GGAは取替アダプターHH01003Rが使用可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  ...990B　（CS990B）CES991B　（CS990B）　ウォシュレットQUEENTCF950　（CZ812B系）TCF955　（CZ812B系）　デリシアC810BC811B　CSC725B・BHC713BH■条件②　既設フランジが下記商品のいづれかで...

• Q.

  紙巻器の取付け推奨位置は？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　紙巻器

  A.

  紙巻器の取付位置は、紙巻器の上面・中心が便器先端から100mm、床から700mmを目安に現場の状況、紙巻器形状に応じて取り付けてください。ウォシュレットのリモコンを取り付ける場合は、紙巻...