検索結果一覧

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）は他のツインデッキと比べて棚板部が狭いですが、用途をおしえてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  壁掛洗面器と同等の奥行サイズ（400mm）で設置できるカウンターです。 カウンタ―バック部に壁付水栓がセットでされることで、狭小空間でもしっかり快適手洗いできます。 ハイバックカウンタ...

• Q.

  ノロウイルス対策のため、福祉機器に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

  A.

  予防を目的とした使用は、器具の変色や割れなどの発生が懸念されるためおすすめしません。ノロウイルス感染者発生の場合、健康にかかわる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法にしたが...

• Q.

  製品品番から機能がわかりますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　石油給湯機／ガス給湯機

  A.

  品番の最初3文字では、下表のとおりです。品番種類おふろ機能RPHシリーズ直圧式、セミ貯湯式（旧品番）石油給湯機給湯専用RQHシリーズセミ貯湯式（新品番）RGHシリーズ-ガス給湯機RGHシリー...

• Q.

  リモコン便器洗浄ユニットをセットする際は、タンク金属玉鎖の場合はオプション品HH08008Zを注文するように、施工説明書に記載しているケースがありますが、その理由を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　リモコン便器洗浄ユニット

  A.

  ＜対象製品＞リモコン便器洗浄ユニット（HE10JK系・HE15J系）HE10系・HE15Jの対象タンクは、金属玉鎖のタンクと樹脂玉鎖のタンク2種類あります。樹脂玉鎖は形状が合い、そのまま接続すること...

• Q.

  シースルー扉のすりガラス調と框タイプの違いを教えてください。■対象周辺トール用キャビネット（奥行き425mm）：セミロング周辺用ミドルウォールキャビネット（奥行き425mm）

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）

  A.

  シースルー扉のすりガラス調と框タイプの違いは、下記の表のとおりです。■シースルー扉の種類と違い扉の種類材質シースルー色対象扉グループ扉コード取っ手コード扉まわりの色扉まわりの材質...

• Q.

  <<代替情報（補足）>>・RED（元止め式ボールタップ仕様）からRED（先止め式）への取り替え方法は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RED（先止め式）＊REDJからはじまる品番が対象

  A.

  従来品REDからの取り替えについてを参照ください。

• Q.

  REKと自動水栓（アクアオート）はセットできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）／水栓とのセット可否

  A.

  ...いため、自動水栓からの出湯温度が下がるためセットできません。REKの仕様混合湯口からの出湯温度が約30～60℃の範囲ですが、混合バルブの性能上、常に60度以上の出湯ができません。90度設定...

• Q.

  チャームボックス（品番：YKB104）のボックス部の開閉方法は？参考画像

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　チャームボックス

  A.

  軽く上に持ち上げてから手前に引くと開きます。閉めるときは逆の手順で、最後に軽く持ち上げて閉めます。下記をご確認ください。

• Q.

  旧型から新型の電気温水器に取り替える際、電源コードが短いため届きません。対応方法はありますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-B／REW-D

  A.

  下記①、②どちらかの対応となります。①コンセント位置を変更してください。②電源コードの取り替えをTOTOメンテナンスに依頼してください。（有料）ただし、1.5m品の品揃えのみとなります。

• Q.

  湯ぽっと小型電気温水器の先に食器洗い乾燥機は取り付けできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）

  A.

  食器洗い乾燥機とそれ以外の用途で同時使用する際に湯切れするおそれがあるため取り付けできません。各食器洗い乾燥機で指定されている給湯器（中型電気温水器や10号以上の先止め式給湯器な...