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• Q.

  吐水口回転タイプのエコシングル水栓と小型電気温水器はセットできますか？【対象水栓品番】TLHG31DEF型TLHG30DQE型TLJ31U1DR型TL834G型TL834EG型

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　水栓とのセット可否

  A.

  手洗い用途でのご使用（吐水口を下向きで使用）は問題ありませんが、吐水口を上向きに回転して吐水した際、小型電気温水器に減圧弁が内蔵されており十分な水の勢いが得られないためおすすめ...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...

• Q.

  <<代替情報（補足）>>・REQ03/REQ03Nの代替品は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　魔法びん電気即湯器（REQ02）／即湯キット（REQ03）

  A.

  代替品はありませんが、おすすめ品であれば魔法びん電気即湯器（REQ02A）があります。必ず、設置条件など事前にご確認ください。

• Q.

  従来の石けん液TH766、TH767と、2018年2月発売のTHZ4、THZ5の違いは何ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  商品の違いは、下記資料をご参照ください。石けん液　新旧比較一覧 （←リンクしています）新・旧ともに液性は アルカリ性です。≪参考Q&A≫水栓金具No.1-1413　『水石けん液の成分と液性は？』

• Q.

  フロントパネル扉式のパネル高さ違いは、対応可能ですか？またカウンター奥行き違いの特注品で、扉式の奥行き変更は対応可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネル高さ変更・パネル奥行き変更は不可になります。〈不可理由〉　特注で製作する部材の供給ができなくなったため。

• Q.

  クリック機構付シャワーヘッドを取付できる水栓を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  クリック機構付シャワーヘッドの取付条件は次の条件をすべて満たすシャワー金具に取付できます。住宅＆パブリックカタログ2023　「取り替え用シャワー」のページ（P476）にも説明しておりま...

• Q.

  <<排水ホッパー（パブリック用）>>・密閉式排水ホッパーとの組み合わせはできますか？■対象商品REK（パブリック飲料・洗い物用）

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）

  A.

  REKと密閉式排水ホッパーとの接続は可能ですが、飲料用電気温水器との組み合わせにつきましては、万が一の逆流防止性能について、より信頼性の高い開放式をおすすめしています。

• Q.

  2020年2月にモデルチェンジしたボウル一体カウンターの、変更点を教えてください。またモデルチェンジによって価格の変更はありますか？*対象カウンター：MC50・MK50・MC35

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダードボウル一体タイプ

  A.

  変更点を下記します。【MC50】 2020年1月31日受注まで2020年2月3日受注からボウル開口Φ380mmΦ405mmボウル深さ127mm145mm*ボウルサイズの変更により水栓取り付け位置・ワンプッシュ栓取り付け...

• Q.

  ベッセル式洗面器用マーブライトカウンターに、フロントパネル扉式をセットした場合のあふれ面の高さは？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ベッセル式洗面器用カウンター

  A.

  洗面器・手洗器品番によって、あふれ面高さは異なります。詳細は　『ベッセル式洗面器+フロントパネル扉式時のあふれ面高さ』　を参照ください。【対象洗面器・手洗器品番】　MB40：LS721C・...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）は他のツインデッキと比べて棚板部が狭いですが、用途をおしえてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  壁掛洗面器と同等の奥行サイズ（400mm）で設置できるカウンターです。 カウンタ―バック部に壁付水栓がセットでされることで、狭小空間でもしっかり快適手洗いできます。 ハイバックカウンタ...