検索結果一覧

• Q.

  紙巻器などの、表面仕上げ（ステンレス製、 めっき仕上げ、塗装仕上げの違い）、該当品番を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　その他

  A.

  別紙をご確認ください。　　　　　　　

• Q.

  バスリフトの電池の保証書はないのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型製品の保証書に含まれますが、消耗劣化による不具合の場合は有料修理となります。補修用としてご購入された場合も同様です。

• Q.

  浴槽からのオーバーフロー水でバスリフトがぬれても大丈夫ですか?

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  バスリフトは通常のご使用による水ぬれは問題なくご使用いただけます。ただし、本体を水中に沈めたりすることはできませんのでご注意ください。

• Q.

  介護施設で使う場合、特に注意点はありますか。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  バスリフトは一般住宅での使用を想定して開発された商品です。使用頻度が高い場合や使い方によっては商品の寿命が短くなることがあります。パブリック使用の場合は部品交換など保証期間内で...

• Q.

  バスリフトを設置して「ふろふた」は使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型バスリフトは浴槽のリムに設置するため、保温効果が得られず割りふたは使用できません。シャターふたをご使用ください。ただし、その場合にもすき間が発生し、...

• Q.

  【アクアオート（自動水栓　きれい除菌水タイプ）】アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの機能が低下したことはどこでわかりますか？■対象品番TENA40AJ・41AJTLE30SS1J（TLE02505J＋...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウトの青色のLEDの点滅、消灯で確認できます。青色LEDが点滅すると、除菌水を生成する部品の交換時期です。消灯すると除菌水は生成されなくなります。TOTOメンテナンス（株）修理受付セ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の機能部に元電源からの電源線（VVFケーブルなど）を直結して接続することはできますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  できません。元電源から電源線（VVFケーブルなど）で直接接続する仕様になっていません。（電源線を直結するための端子台が付いていません）アクアオート（自動水栓）のAC100Vタイプはコンセ...

• Q.

  背もたれの部分が傷つきました。補修方法はありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫背もたれ：EWC28*・EWC29*・EWC38*・EWC39*系　申し訳ございませんが、補修することができません。背もたれを交換してください。＜背もたれの補修用性能部品品番＞ハードタイプ：E...

• Q.

  バスリフトの充電器の部品交換・修理はできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型申し訳ございませんが、充電器は故障診断・部品交換ができません。充電器一式交換での対応となります。

• Q.

  【RENESSE（ルネッセ）】固定シャワー（品番：TBX18A2）を設置する際、天井面から配管の取出口までの必要寸法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  施工時に使用する工具の全長を考慮し、「天井面より350以上必要」と設定しています。【工具：モンキーレンチ（300mm）】≪施工説明書：取り付け前に≫　　　350mm以下だと、キャップ取り付け時...