検索結果一覧

• Q.

  バスリフトワイドシートがTOTOのユニットバスに設置できない理由は何ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  浴槽底部の幅が485ミリ以上のものがないからです。

• Q.

  CS510BM（コンパクトリモデル便器）の寒冷地品はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　コンパクトリモデル便器・コーナータイプ

  A.

  大変申し訳ございませんが、寒冷地用の品揃えははありません。

• Q.

  バスリフトの品番は不明です。EWBP106（背当てボード）はバスリフトの新旧どれにでもセットできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型新旧いずれのバスリフトにもセット可能です。※背当てボードは浴槽の形状によって設置できないものが　ありますのでご注意ください。

• Q.

  バスリフトを設置して「ふろふた」は使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型バスリフトは浴槽のリムに設置するため、保温効果が得られず割りふたは使用できません。シャターふたをご使用ください。ただし、その場合にもすき間が発生し、...

• Q.

  バスリフトで入浴剤は使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型器具内部部品の故障が考えられますので、入浴剤は使用できません。

• Q.

  アクセサリーの補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　アクセサリー共通

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】単水栓タイプの止水栓部からフィルターが無くなり、機能部本体側に1つになったのはなぜですか？　

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  フィルターのメンテナンス性の向上を目的として、フィルターを機能部本体側へ1つに統合しました。網目の細かいフィルターを採用していますので、フィルターが1つになってもゴミの捕捉性能に...

• Q.

  ハードタイプの背もたれからソフトタイプの背もたれに現場で交換することは可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫背もたれ：EWC28*・EWC29*・EWC38*・EWC39*系　取り替え可能です。背もたれと背もたれフレームを交換する必要があります。【重要】ハードタイプとソフトタイプでは背もたれの厚み...

• Q.

  タオルバーの切断はできますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　タオル掛け

  A.

  製品出荷後の改造（切断）は、安全面・品質面を考慮すると保証できません。

• Q.

  【アクアオート（自動水栓　きれい除菌水タイプ）】アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの機能が低下したことはどこでわかりますか？■対象品番TENA40AJ・41AJTLE30SS1J（TLE02505J＋...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウトの青色のLEDの点滅、消灯で確認できます。青色LEDが点滅すると、除菌水を生成する部品の交換時期です。消灯すると除菌水は生成されなくなります。TOTOメンテナンス（株）修理受付セ...