Q&A検索
検索件数：126件
検索結果一覧
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- Q.
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「お掃除リフト」で、ウォシュレット本体が持ち上がったイメージを見ることはできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820 系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720 系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530 系下記①・②をご参照ください。①イメージイラスト（例...
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- Q.
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ネオレストLS（CS911B/BM）用のソケット取替ユニットは用意されますか？
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ ネオレストLS／ネオレストAH/RH/DH
- A.
- ネオレストLS（CS911B/BM）用のソケット取替ユニットをご用意しております。品番等は、【床排水大便器の『リモデル⇔排水心200mm』組替（COM-ET）】をご覧ください。
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- Q.
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ウォシュレットでアスベストを使用した製品はありますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般現在発売している製品でアスベストを使用した製品はありません。旧製品（～’92発売）では、ウォシュレット用分岐金具のパッキンに使用しておりました。詳細は『...
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- Q.
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食中毒やウイルスから身を守るために、便器洗浄前に便ふたを閉めることは有効ですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 便ふたの目的は、封水への落下防止・意匠性・断熱性であり水飛散や食中毒・ウイルスを防止することではございません。結果的に「水飛散」は軽減できますが、「食中毒、ウイルス」の防止に対...
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- Q.
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【きれい除菌水（電解除菌水）】の除菌レベルはどのくらいですか。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象第三者機関の評価により99％以上の除菌効果を確認しています。【試験機関】（財）日本食品分析センター【試験方法】除菌効果試験【除菌方法】電...
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- Q.
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ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】 修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...
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- Q.
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きれい除菌水（電解除菌水）でおしりを洗いたいのですができますか。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できません。おしり洗浄の水は、ウォシュレットに供給される水そのままを使用しています。
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- Q.
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きれいサインが点灯しなくなりましたがなぜですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833 系アプリコットP：TCF5810・5820・5830・5840 系ウォシュレットKW：TCF8WW系ネオレストAH：TCF（CES）9786...
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- Q.
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便器内を洗剤でお手入れする際、なにか気をつけることはありますか。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般下記参照ください。便器内の清掃にトイレ用洗剤および消毒剤などを使用するときは、早め（3分以内）に洗い流したあと、便座・便ふたは開けたま...
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- Q.
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「きれい除菌水」の水質（アルカリ性・中性・酸性等）を教えてください。またpH値はどのくらいですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫便器きれいまたはノズルきれい機能付きの製品が対象おおむね中性です。pHはお使いの水道水のままです。（水道水の水質基準はpH5.8～8.6です。）
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