Q&A検索
検索件数：300件
検索結果一覧
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- Q.
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乾式二重床への施工は可能ですか？
カテゴリ：[タイル・建材] ＞ ハイドロセラ・フロアPC／【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）／ハイドロセラ・フロアPUS／ハイドロセラ・フロアキッズ
- A.
- 不可としております。【理由】乾式二重床への施工可否を検証していないため【補足】木造根太構造下地の場合は、根太は45㎜角以上の角材で、 303㎜ピッチ以内、厚み12㎜以上の構造用合板が必...
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- Q.
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便ふたの付いていない便座に便ふたを付けることはできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 製品によって、・便ふただけを注文して頂ければお客様ご自身で取付け可能な場合・便ふた以外にも追加する部品が必要な場合・便ふたを追加できない場合がございます。また、設置空間によって...
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- Q.
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アクアオート（自動水栓）の吐水時間を変更することはできますか？■対象品番 TEL・TEN・TENA・TLP01・TLE・TEK34型
カテゴリ：[水栓金具] ＞ パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- 吐水時間を変更することはできません。アクアオート（自動水栓）はセンサーでの吐水、手動スイッチでの吐水も1分（医科用TEN481/482/581/582型は8分 キッチン用自動水栓TEK34UPA型は10分）...
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- Q.
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腰掛大便器の設置スペース（目安）を教えてください。または取付上、最低限必要な寸法を教えてください。
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ 大便器共通
- A.
- 設計施工資料集の『腰掛便器取付寸法』ページをご覧ください。『主要大便器の目安寸法』『取付上、機能上必要なスペース』の2種類記載しています。■2022設計施工資料集の場合P.40～41に記載...
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- Q.
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止水栓の開閉工具はどこに入っていますか？
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ ピュアレストEX／ピュアレストQR
- A.
- ＜対象製品＞ピュアレストEX（CS400・CS330系）/ピュアレストQR（CS232・CS230系）タンクを製品（例：SH400BA等）で手配した場合は、同梱の取扱説明書の袋の中に入っています。取扱説明書の...
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- Q.
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ハンドドライヤーセットプランにおいて、TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ以外のハンドドライヤー（他社も含めて）でセット可能なものはありますか？対象カウンター・ツインデッキカウンター ボ...
カテゴリ：[カウンター] ＞ ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター
- A.
- ありません。＜理由＞TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ （TOTOハンドドライヤー）を設置する条件（*）で強度設計していますので、他社品を含めこれ以外のハンドドライヤーは取付できません。*器...
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- Q.
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アクアオート（自動水栓）の感知距離はいくつですか？また感知距離は変更・調整できますか？■対象品番 TEL20・24型 TEL7*・8*・9*・12*・592型 TEL32G・52G型 TEN・TENA・TEXN型 TLP01...
カテゴリ：[水栓金具] ＞ パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- 感知距離は約100mm以内ですが、セットする洗面器・手洗器によって前後します。（※センサーの学習機能）※学習機能とはセットする洗面器・手洗器のセンサーからの反射によって感知距離を自動で...
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- Q.
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エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？
カテゴリ：[給湯機] ＞ エラー（故障）表示
- A.
- 使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...
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- Q.
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カウンターを浴室内に設置することはできますか？
カテゴリ：[カウンター] ＞ 平板／クリスタルシリーズ／甲板／スタンダード陶器タイプ／車いす対応洗面
- A.
- 設置はできません。マーブライトカウンターは洗面所用途で品揃えしており、品質は洗面所基準で評価・設計しております。※浴室使用環境での評価は行っていません。
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- Q.
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きれいサインが点灯しなくなりましたがなぜですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833 系アプリコットP：TCF5810・5820・5830・5840 系ウォシュレットKW：TCF8WW系ネオレストAH：TCF（CES）9786...
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