検索結果一覧

• Q.

  洗面化粧台の人工大理石カウンター ・ クリスタルカウンターのお手入れ方法をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  ■人工大理石製カウンター（不飽和ポリエステル系樹脂）の場合【日常のお手入れ】　ご使用後にサッと水で流して、やわらかい布でからぶきします。　とくに、洗顔料や化粧品の中には、ついたま...

• Q.

  便ふたが勝手に開く時があるのですが、どうしてですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレットアプリコットF／ネオレストRS／ウォシュレット一体形便器GGA

  A.

  ...　 TCF4430E・4431E・4440E・4441E・4450E・4451E　系　　　　　　　 TCF4330・4331・4340・4341・4350・4351　系ネオレストRH：TCF（CES）9764・9774・9765・9775・9766・9876・9767・9877...

• Q.

  ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない（作動しない）ときは『TOTOHP-故障診断』をご確認ください。上記で解決しない場合、故...

• Q.

  ウォシュレット周辺に茶色系のベタベタしたものが付いていますがなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット部品に使用されている防湿材が使用環境、経年劣化により稀に溶け出すことがあります。ウォシュレット機能が損なわれている可能性がありますので...

• Q.

  便座に貼られている丸いシールは何ですか？また、はがして使用しても問題ないですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...4・4724・4734・4744系アプリコットP：TCF5831・5841・5851・5861・5871・5881系便座に内蔵している着座センサーの位置を示すラベルで、はがして使用しても問題ありません。＊工場出荷時より...

• Q.

  便器洗浄水量を変更することはできますか？◆標準水量　　大4.8L/小3.6L/eco小3.4L（eco小付のみ）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9413・9423・9433・9414・9424・9434　系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9313L・9323L・9333L・9314L・9324L・9334L　系でき...

• Q.

  便座クッション部の高さがそれぞれ違い、便器に付かず浮いているところがありますがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫着座スイッチの製品が対象荷重式着座センサ（着座スイッチ）機能を搭載しているためです。座った時の荷重で便座の片側を沈み込ませる事で着座を検知させ、ウォシュレットのスイッ...

• Q.

  脱臭カートリッジ交換の目安を確認したい。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫脱臭機能付きの製品が対象脱臭フィルターのお手入れをしても、においが気になるときが交換の目安になります。脱臭カートリッジは消耗品のため使用頻度・お手入れの仕方・使用環境...

• Q.

  浴室用水栓金具のシャワーホースを交換したい。シャワーホースの種類や、ねじサイズ、交換可能な品番、品揃えを教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  浴室用シャワーホースの種類は4種類あります。商品の品番が分かる場合は、品番検索窓に品番を入力し分解図を ご確認ください。分解図のご用意がない場合や、商品品番が不明な場合は、下の「...

• Q.

  ネオレストSDで機能部品番が下記の場合、便器の排水心は何㎜でしょうか？■対象品番　【機能部】TCF9561・TCF9561J・TCF9562・TCF9562J・TCF9571・TCF9571J・TCF9572・TCF9572GJ・TCF9572J・T...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストSD

  A.

  ネオレストSDの排水心は、200㎜とリモデル用排水心（255～450㎜）の2タイプあります。セットしている便器によって、排水心が異なりますので、便器品番をご確認ください。便器品番ラベルは、...