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• Q.

  アルカリスリムビルトインのアフター対応について教えてください。【対象品番】KHTEK531B1XKHTEK532B1XKLTEK531B1XKLTEK532B1X

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　キュイジア／クラッソ／レガセス

  A.

  ...、アフター対応として製品一式で交換する対応は、2021年3月31日をもちまして終了いたしました。【ご提案】以下の対応方法をご検討ください。①アルカリスリム（ビルトインタイプ）を止水し、...

• Q.

  段差解消3枚引戸・折戸を1階に設置していますが、リモデルのため床下寸法に余裕がありません。ピット・排水トラップを浅くできませんか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　段差解消折戸【廃番】／段差解消3枚引戸【廃番】

  A.

  ...床のはつり工事が必要です。なお、新築住宅は、建築基準法で床高450mm以上が決められていますので、特に問題ありません。

• Q.

  ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...

• Q.

  汚物流し上の『鏡キャビネット』の中に、トイレットペーパーは置くことはできますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】／01 オストメイト対応マルチパック

  A.

  置くことはできません。＜理由＞　電気温水器・フラッシュバルブ・水石けんタンクなど、多くの機器を収納しているため、　トイレットペーパーを置く空きスペースがありません。　

• Q.

  接着剤は何を使えば良いですか？1枚あたりの使用量はどの程度ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  ハイドロセラ・フロアPU/フロアPCの専用接着剤として、「ハイドロセラ・フロアPU/PC専用一液性接着剤（品番AY31）」がございますので、こちらをご使用ください。【接着剤使用量の目安】　1枚...

• Q.

  既設の水栓金具を残して、アルカリ7ビルトインから浄水器（ビルトイン形）に交換できますか?

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...カリ品番TEK500B/BRTEK500B1/511B1型/513B1型注意事項下記、浄水器接続用の継手が別途必要です必要部材（別途手配）●カートリッジ入側　TH5G0003　（水圧が0.2MPa以上の場合のみ必要）●カー...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリスリムビルトインタイプ（TOTOシステムキッチン専用）の浄水カートリッジを対象品番以外のカートリッジに交換することはできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  交換できません。浄水カートリッジによって、ろ過流量が異なります。「TH634-1」⇒ろ過流量：11,000L「TH634-2」⇒ろ過流量：　8,000Lそのため、アルカリスリム本体で使用流量を測定（セットの...

• Q.

  毎回取り外しが可能な幼児用の便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォームレットやウォシュレットに簡単に取り付けでき、両手でつかめる取手がついた幼児用補助便座（品番：TC51）があります。商品の詳細は『幼児用補助便座』をご覧ください。（2024年住宅...

• Q.

  コンフォートウエーブシャワーヘッド（めっき）は、角度調節式ハンガーとのセットが必須ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  コンフォートウエーブシャワーヘッド（めっき）を使用する場合は、角度調節式ハンガーを選定ください。シャワーヘッド（めっき）のみ交換する場合も、角度調節付きシャワーハンガー（THYC51R...

• Q.

  ①トイレリフトの上に、補高便座を取り付けることはできますか？ ②補高便座を設置した上に、トイレリフトを取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト／補高便座

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系補高便座 ：EWC44*系・EWC45*系①トイレリフトの便座受けプレートの形状と補高便座の形状が合わず干渉するため、取り付けできません。②...