検索結果一覧

• Q.

  <<代替情報（補足）>>・RE12/RE12Nの電気温水器のみ交換できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RE12・RE12N／水栓とのセット可否

  A.

  ...換対応となります。■専用水栓の代替品既設専用混合栓代替品TL307AE型TLS21-1E（一般地）またはTLS21-1EUZ（寒冷地）TL326型お問い合わせください。TGL500AE型お問い合わせください。

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、アルコール系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シート製品全般製品（ケースカバーやリモコン受光部）にヒビが入る恐れがありますので、ご使用はお控えください。＊次亜塩素酸系消毒液のご使用については『商品共通Q&ANo33-0375...

• Q.

  便座と便器の隙間をなくすことはできませんか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  できません。便座・便ふたにはクッションを取りつけるための隙間を設けています。これは、便座・便ふたを開閉する際に指が入ることで、開閉しやすくすることを目的として設計しているために...

• Q.

  小便器のリモデルで自動洗浄小便器（総合セット品番：UFS910系）への取り替えについて教えてください。①取り替え可能な小便器の品番を教えてください。②取り替え時の給水について教えてくだ...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞ 自動洗浄小便器（総合セット品番UFS910系/便器品番：US910系）①取り替え可能な小便器 　『US910系への取り替え対象小便器一覧表』　P1をご覧ください。②給水について 既設小便...

• Q.

  トイレ内にコンセントがないので、他から延長コードを引いてウォシュレットを取り付けていいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  おすすめしません。トイレ内にコンセントを設けてください。（電気工事店様へご相談ください）＜安全上の注意＞■延長コードでつないだ場合、プラグとコンセントの間に誤って水がかかると火災...

• Q.

  GGシリーズのスパウト先端で吐水を切り替えるタイプの吐水口部に、浄水器やキッチンスプレーは取り付けできますか？■対象品番TKS05304型TKS05305型TKS05306型TKS05307型TKS05308型TKS05314型...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  下記理由より取り付けできません。・吐水口部のねじがスパウト部の奥にあるため、浄水器やキッチンスプレーの接続ねじが届かず取り付けできません。・吐水口部のねじがオスねじですので、ア...

• Q.

  市販の便座・便ふたカバーを取り付けても良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般便座・便ふたカバーの種類に関わらず（貼り付けるタイプ含め）取り付けできません。下記のような、正常に作動しない原因となります...

• Q.

  補高便座は上面施工でない便座に取り付けできないのはなぜですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC440・441・450・451系取り付けプレートに上面より固定する構造になっていますので、下面からの施工には対応できません。しかし、ソフト閉止付きの普通便座に関しまし...

• Q.

  水栓金具の屋外設置は可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ユーティリティ用水栓金具

  A.

  樹脂部品（めっき仕上げを除く）を使用した商品は、屋外に設置しないでください。変色や劣化による破損の可能性があります。設置可能品としては、比較的構造が簡単で、外観がめっき付ハンド...

• Q.

  水栓金具の取扱説明書・施工説明書の確認方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  COM-ETよりご確認ください。以下の検索窓に品番や品名を記入して検索できます。※製品によって取扱説明書・施工説明書が付いていない場合もあります。ご了承ください。