Q&A検索
検索件数：258件
検索結果一覧
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- Q.
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インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。
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- Q.
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『ソケット取替ユニットの互換性』について、教えてください。19ネオレストAH/RH/DH（CS989B系）と 22ネオレストAS/RS（CS921B系）では互換性がありますか？
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ ネオレストAS/RS
- A.
- 【対象品番】19ネオレストAH/RH/DH（CS989B系）用：HH02113系/HH02114系 22ネオレストAS/RS（CS921B系）：HH02126系/HH02125系停電時の洗浄方法が変わったため、新旧の互換性はあ...
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- Q.
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リモコンの電池交換方法を教えてください。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫乾電池式リモコン付ウォシュレット全般製品によって異なるため、各製品の『取扱説明書』より確認できます。（取説・工説検索画面をリンクしています）＜使用上の注意＞ 乾電池を...
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- Q.
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水栓金具の表面仕上げがニッケルクロムめっき（クロムめっき）以外【ブラッシュドブラック、ブラッシュドニッケルなど】 のお手入れ方法を教えてください。
カテゴリ：[水栓金具] ＞ お手入れ・おそうじ
- A.
- ●軽い汚れの場合水またはぬるま湯に浸した布をよく絞って汚れをふき取ってください。●ひどい汚れの場合 適量に薄めた中性洗剤を含ませた布で汚れをふき取ったあと、水ぶきし、からぶきして...
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- Q.
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施工済みのハンドドライヤーセットプランに設置した現行品のクリーンドライ（TYC420W、TYC420WC）から、2023年1月発売のクリーンドライ（TYC430WJ）へ取り替えできますか？
カテゴリ：[カウンター] ＞ ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター
- A.
- 取り替えは可能です。【対応方法】 別途TYC430WJ専用のバックハンガー（品番：MX60073）を手配していただき、 カウンターに取り付けているバックハンガーと交換してください。 ＊カウ...
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- Q.
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エプロン付平板MLB1にTOTOのブラケットでカウンターを固定できますか？
カテゴリ：[カウンター] ＞ エプロン付平板
- A.
- ブラケット固定はできます。【ブラケット使用条件】1．エプロン高さが70mm以上必要です。（強度担保のため）2．カウンター奥行き寸法が下記表の場合カウンター奥行き（mm）ブラケット品番ブ...
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- Q.
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ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...
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- Q.
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便ふたなしにできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ウォシュレット一体形便器GG／取替機能部／ウォシュレット一体形便器GG-800／ホテル向ウォシュレットHX
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9413・9423・9433・9414・9424・9434 系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9313L・9323L・9333L・9314L・9324L・9334L 系取替...
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- Q.
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浴室用のシャワーヘッドから出るお湯の温度が低い（ぬるい）、流量が少ない場合の原因を教えてほしい。
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 浴室用水栓金具
- A.
- 他社製シャワーヘッドを取り付けていませんか？他社製シャワーヘッドを取り付けている場合、流量や温度などの性能を発揮しない場合があります。他社製シャワーヘッドを取り付けたことに起因...
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- Q.
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排水ホッパーへの排水温度は？
カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器] ＞ REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）
- A.
- 最高で約60度の湯が排水されます。【排⽔温度の⽬安】90℃設定時 50～60℃おまかせ節電時（約80℃） 40～50℃キッチンや流しの排水管は塩ビ管が大半であり、耐熱温度が約60℃です。...
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