Q&A検索
検索件数：205件
検索結果一覧
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- Q.
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お手入れ方法についてまとめた資料はありますか？*ウォシュレット本体・ノズルなど
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般取扱説明書にお手入れ方法について記載があります。代表製品のお手入れ方法は下記リンクより確認できます。【2025年発売】 『ネオレストLS-W』 品番：TCF（CE...
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- Q.
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従来の取付脚＜TN74-2R ・TN75-1 ・ RHE650N （小型電温用）＞は、2022年8月発売以降の新アクアオートに使用できますか？
カテゴリ：[水栓金具] ＞ パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- ...揃えしています。■新アクアオート用取付脚品番・単水栓用：TN154・サーモスタット混合栓用：TLN01006J・小型電気温水器用：TLN01005J＜アクアオートと取付脚の互換性一覧＞＜参考Q&A＞水栓Q1...
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- Q.
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フロントパネルケンドン式（MFS3・MFS4・MFS5）がセット可能なマーブライトカウンターの品番は？
カテゴリ：[カウンター] ＞ フロントパネル
- A.
- フロントパネルケンドン式MFS3（あふれ面750mm）MFS4（あふれ面800mm）MFS5 幼児向け（*1）（あふれ面600mm）MK45・MK50・MK60MC45・MC50・MC60MH45・MH50，ML35（*2）・ML45・ML50・ML55・...
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- Q.
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ウォシュレット本体の運転ランプが点滅し、定期的に便器洗浄しますがなぜですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系ネオ...
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- Q.
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ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない（作動しない）ときは『TOTOHP-故障診断』をご確認ください。上記で解決しない場合、故...
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- Q.
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ウォシュレット周辺に茶色系のベタベタしたものが付いていますがなんですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット部品に使用されている防湿材が使用環境、経年劣化により稀に溶け出すことがあります。ウォシュレット機能が損なわれている可能性がありますので...
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- Q.
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便座クッション部の高さがそれぞれ違い、便器に付かず浮いているところがありますがなぜですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫着座スイッチの製品が対象荷重式着座センサ（着座スイッチ）機能を搭載しているためです。座った時の荷重で便座の片側を沈み込ませる事で着座を検知させ、ウォシュレットのスイッ...
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- Q.
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脱臭カートリッジ交換の目安を確認したい。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫脱臭機能付きの製品が対象脱臭フィルターのお手入れをしても、においが気になるときが交換の目安になります。脱臭カートリッジは消耗品のため使用頻度・お手入れの仕方・使用環境...
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- A.
- 保証期間は、取り付け後1年間です。詳細は、取扱説明書の保証書を参照ください。
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- Q.
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ノズルカバーの交換はできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ノズルカバー付きウォシュレット全般TOTOメンテナンス（株）にて交換できます。交換の際は、『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へご依頼ください。【理由】 製品により...
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