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検索件数:360件
検索結果一覧
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- Q.
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アクアオート(自動水栓)の発電タイプには、なぜバックアップ電池が必要なのですか?■対象品番 TEL・TEN・TENA・TLE型の発電タイプ
カテゴリ:[水栓金具] > パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- 施工直後に、アクアオート(自動水栓)を作動する電力を供給するために必要です。また、長期間使用せず蓄電量が不足した場合の補助電源として使用します。
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- Q.
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新型コロナウイルス対策のため、アルコール系消毒液を使用してもよいですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫シート製品全般製品(ケースカバーやリモコン受光部)にヒビが入る恐れがありますので、ご使用はお控えください。*次亜塩素酸系消毒液のご使用については『商品共通Q&ANo33-0375...
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- Q.
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フロントパネル扉式(MFT3・MFT4)がセット可能なマーブライトカウンターの品番は?
カテゴリ:[カウンター] > フロントパネル
- A.
- セット可能なカウンターは下記表の品番です。(*1) カウンターMB40・MB50・MB55・MB60にセットした場合、 洗面器品番によってあふれ面高さが異なります。 詳細はQNO.7-1368...
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- Q.
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【アクアオート(自動水栓)発電タイプ】バックアップ電池を交換後、数ヶ月でまた吐水しなくなったのですがどうしてですか?また、バックアップ電池の交換はできますか?
カテゴリ:[水栓金具] > パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- 電気部品(センサー、コントローラー、駆動部)の異常で電力を過度に消耗する不具合などが考えられます。原因の特定が必要ですので、TOTOメンテナンス(株)に現場調査をご依頼ください。バ...
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- Q.
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水栓金具の取扱説明書・施工説明書の確認方法を教えてください。
カテゴリ:[水栓金具] > 修理・施工
- A.
- COM-ETよりご確認ください。以下の検索窓に品番や品名を記入して検索できます。※製品によって取扱説明書・施工説明書が付いていない場合もあります。ご了承ください。
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- Q.
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ハンドドライヤー(クリーンドライ)TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ(高速両面タイプ)を、マーブライトカウンターにセットできますか?
カテゴリ:[カウンター] > ツインデッキ/スタンダードボウル一体タイプ/ハイバックカウンター
- A.
- セットプランとしてご提案できるカウンターは下記になります。なお高速タイプ・温風タイプ・埋込タイプはカウンター強度不足のため、取り付けできません。<ご提案> ツインデッキボウル一...
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- Q.
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水栓金具の取付脚の長さ違いは品揃えありますか?また、既設の取付脚を流用して水栓の取り替えが出来ますか?
カテゴリ:[水栓金具] > 水栓金具取り替えパーツ
- A.
- <新設の場合>取付脚の長さ違いの品揃えは、下記資料にてご確認ください。 ■水栓金具を取り付ける前に脚を交換する場合<既設取り替えの場合>既設の場合は、取付脚+水栓本体部一式での取...
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- Q.
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ヘアーキャッチャー付きのボウル一体カウンターはありますか?またヘアーキャッチャー付きの排水栓に変更することは可能ですか?
カテゴリ:[カウンター] > ツインデッキ/自立歩行者向け洗面/カウンター一体型コーナー洗面器/スタンダードボウル一体タイプ/奥行きスリム/スタンド洗面/カウンター一体形洗面器(樹脂製)/車いす対応洗面
- A.
- ヘアーキャッチャー付きのボウル一体カウンターはございません。またヘアーキャッチャー付き排水栓への変更もできません。<理由> カウンターはパブリック向け商材としてご提案しています...
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- Q.
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【2012年度改廃・仕様変更情報】フラッシュバルブ(品番:TV150型/TV750型)から節水形フラッシュバルブ(品番:TV550型)へ交換する際、既存の止水栓をそのまま残して交換できますか?
カテゴリ:[水栓金具] > 大便器用関連器具
- A.
- できません。止水栓も一緒に交換してください。TV550型の止水栓は心間調節できるように仕様を変更しているため、TV150型・TV750型との互換性はありません。フラッシュバルブの不具合状況によ...
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- Q.
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補高便座は上面施工でない便座に取り付けできないのはなぜですか?
カテゴリ:[福祉機器] > 補高便座
- A.
- ≪対象商品≫補高便座:EWC440・441・450・451系取り付けプレートに上面より固定する構造になっていますので、下面からの施工には対応できません。しかし、ソフト閉止付きの普通便座に関しまし...
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