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Q.

■対象製品：TYC420型、TYC430型、TYC320型、TYC120型　　メタリックシルバー品はありますか？

カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC320型】／クリーンドライ【TYC430型】

A.

メタリックシルバーの品揃えはありません。
Q.

ノロウイルス対策のため、クリーンドライ、ワンショットクリーン、オートボウルに次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　ノロウイルス対応

A.

予防を目的とした使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめしません。ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法にしたがって...
Q.

クリーンドライ水受けトレイの補修用性能部品品番と仕様について教えてください。

カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【共通】

A.

水受けトレイ一覧をご確認ください。商品品番、商品画像から補修用性能部品品番　・色　・材質　・水受けトレイオーバーフロー容量が確認できます。商品品番の末尾表記によって補修用性能部...
Q.

新型コロナウイルスが流行していますが、クリーンドライ・オートボウルを使用することによる問題はありますか？

カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　新型コロナウイルス

A.

使用者が正しく手を洗いウイルスを洗い流してからお使いいただくことと、定期的に清掃いただくことで、非接触操作で衛生的にお使いいただける商品と考えております。正しい手洗いや清掃の徹...
Q.

　■対象製品：TYC430WJ型　TYC420型と異なるお手入れ対象部位を教えてください

カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】

A.

プレフィルターの設置位置が変更となっています。お手入れに関わる部位として、サブトレイと水受けトレイカバーと循環ユニット上面が追加になっております。　　　詳細は、取扱説明書をご参...
Q.

　運転音を抑えることはできますか？

カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】

A.

可能です。風量切替スイッチを「強」モードの場合は「弱」モードに変更してください。運転音を調整することができます。操作方法については取扱説明書「使いかた」を参照ください。※上記方法...
Q.

■対象製品：TYC430WJ型クリーンドライ（TYC430WJ型）床置きは可能ですか?また、オプション品で床置きスタンドの品揃えはありますか？

カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】

A.

床置き設置はできません。商品の清掃ができないことやメンテナンスできないなど、商品底面から下方60㎜以内には障害物がないように空間を設けてください。また、スタンドの品揃えはありません。
Q.

■対象製品：TYC430型コの字壁の間に設置しても大丈夫ですか？

カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】

A.

コの字壁の間に設置する場合は、下図の空間を確保していただければ設置可能です。使用時、肩や頭が壁面にあたることを避けるための必要空間です。詳細は、商品図の「壁に埋め込む場合」を参...
Q.

　■　対象商品：TYC430WJ型　　　HEPAフィルターとは何ですか？

カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】

A.

HEPAフィルター（HighEfficiencyParticulateAirFilter）は空気清浄機などにも使用される高い捕集性能を有するフィルターです。「定格風量で粒径が0.3mの粒子に対して99.97％（※5）　以上の粒...
Q.

■対象製品：TYC430WJ型運転表示の照明がつきません。故障ですか？

カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】

A.

　運転表示の照明（青色）は乾燥運転中のみ点灯します。（待機状態では点灯しません）　乾燥室内部に手を差し込み、風が吹き出ている時に点灯することを確認しでください。

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