検索結果一覧

• Q.

  スマートタッチ水栓で、停電時に水を出す方法はありますか

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  停電時はリモコン操作ができませんので、下記の手順で水を出してください。（お湯は出ません）

• Q.

  洋風ユニットのシャワーカーテンを取付ける時に浴槽側と便器側で方向は決まっていますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　ホテル・病院向け全般

  A.

  カーテンの防災ラベルが付いている面が便器側になります。

• Q.

  前方ボード手すりを設置できませんか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型安定への配慮が必要なため、設置できません。

• Q.

  浴室すのこにすき間を開けても大丈夫ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475ユニットの取り外し易さを考慮して、長さ方向は5～10mm未満のすき間をあけてください。すき間が大きいと、すのこがずれ、けがをする...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の側面に立上りを付けることは可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  標準対応しています。*補修部材はご用意していませんので、　カウンター出荷後（現場での接着）の対応はできません。　特注品での部材提供もできません。

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】既設アクアオートのスパウト部を流用して、新機能部への交換、また、既設の機能部を流用して、新スパウト部への交換ができますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  品質保証できないため、スパウト部、機能部セットで交換してください。

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーの機能部の重量を教えてください。■対象品番TLK0110*J型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  TLK011型の重量は下記の通りです。連立数1連2連3連機能部重量約1.2kg約1.35kg約1.5kg

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの除菌水噴霧時の青色LEDを消すことはできますか？　■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TL...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  申し訳ございませんが、消すことはできません。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】イオン水に茶褐色のものが見られたが問題ないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  茶褐色は微量の鉄分と考えられます。体に害はありません。アルカリレベル（pH）を低く設定してください。それでも改善されない場合は点検をおすすめします。点検は、TOTOメンテナンス（株）...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】「弱酸性」や「アルカリ強」を使用した後、異なるモードのランプがつきます。正常ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  誤飲防止（「飲用範囲外」の水の使用を防止）の正常な動作です。以下のような場合、自動的に「飲用範囲（浄水、アルカリ1～3）」のランプに戻ります。 ・「弱酸性」「アルカリ強」スイッチを...