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Q.

浴室すのこの表面材は必ずねじ固定しないとダメですか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

A.

≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475面材をねじで固定しなかった場合、使用を重ねていくと土台部と表面材に変形によるすき間が生じ、足を踏み込んだ際にパタパタと音がす...
Q.

【きれい除菌水（電解除菌水）】の除菌レベルはどのくらいですか。

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象第三者機関の評価により99％以上の除菌効果を確認しています。【試験機関】（財）日本食品分析センター【試験方法】除菌効果試験【除菌方法】電...
Q.

ツインデッキスペースアップタイプ（MDWB,MDWC,MDWD,MDWE）カウンターの洗面器間のピッチ固定寸法を教えてください。

カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ

A.

下表の通りです。カウンター品番ボウルのサイズ洗面器間のピッチ固定寸法MDWBW380500/650/700/750/800㎜MDWCW500700/750/800/900/1000㎜MDWDW380500/650/700/750/800㎜MDWEW500700/750/800/9...
Q.

ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の対応カラーを教えてください。

カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

A.

対応カラーはパルフェシリーズ全5色です。カウンターとボウルの色は同色のみの対応となります。
Q.

【2020年4月発売 TEFV型自動フラッシュバルブ】AC100VタイプのTEFV型自動フラッシュバルブにおいて、旧型（品番末尾に"A"が付かない商品）と、新型（2020年4月発売・品番末尾に"A"の付く商品...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

A.

電磁弁、コントローラの補修用性能部品の互換性はありません。旧型と新型では、電磁弁への供給電圧が異なり、形状的には電磁弁固定部のねじ取り付けピッチ、コネクタ形状、コネクタの色が異...
Q.

【アクアオート（自動水栓）】①TEL32G型・TEL52G型・TEN76G型・TEN86型・TEN84型の取り付け穴φ28の水栓を、φ35の洗面器に取り付けるためのアダプターの品揃えはありますか？②その他、旧型の...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

...ENA40・50型と旧型TEN40・42・50型と旧型TEL70・80型の専用のアダプターです。その他の自動水栓は、スパウトの取付　けパッキンの構造が異なるため取り付け出来ません。・TEL32G型・TEL52G型...
Q.

シングルレバー混合栓の本体部よりスパウトを外してTHY276R（緊急止水弁付き回転スパウト）やTHY276-1R（緊急止水弁付き固定スパウト）に取り替え、洗濯機に接続することは出来ますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

A.

出来ません。【不可の理由】洗濯機に接続された状態で水栓内部に常に一次圧がかかり続けると、シングルレバー混合栓に内蔵されているシングルカートリッジが破損する可能性があるためです。
Q.

スマートタッチ水栓が勝手に止水しましたが不具合ですか？

カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

A.

不具合ではありません。止水忘れを防止する目的として、最終操作から一定時間（初期設定：20分）経過で止水する仕様となっています。◆止水するまでの時間は、変更することが可能です。　浴室...
Q.

スマートタッチ水栓で、「温水準備」を実施しても冷たい水が出るのはなぜですか？

カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

A.

「温水準備」実施後でも、下記の場合に冷水が出ます。　・ハンドシャワーやオーバーヘッドシャワーの配管内にある冷水が、吐水開始後5秒程度出ます。＊1　・温水準備実施後すぐに使用せずに...
Q.

すき間調整材はすき間をどのように埋めるのですか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

A.

≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475すき間調整材は、すのこユニットのずれを防止する“すき間アジャスター”、すき間に石けんなどの小物が落ちないようふさぎふたとなる“...

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