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Q.

【TEF型オートクリーンC】TEF型のオートクリーンCでも、連結管をTHD59P***に変更すれば心間調節できますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　トイレ用関連器具

A.

...ください。■オートクリーンC　コンビネーションタイプ（TEF70・80** ・ TEF10・20**）の場合　TH348-○○○など　　関連資料：カタログより（住宅＆パブリックカタログ2019年2月発刊　993ページ...
Q.

3L壁掛けタイプを床置きすることはできますか？■対象品番REAH03B1/B1RREAH03B11/B11RREAL03B1RREAL03B11/B11RREAK03B11/B11RRECK03B1/B1RREWF03B1/B1RREWF03B11/B11RREBH03B11

カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

A.

2018年2月発売の3L壁掛けタイプより床置きができるようになりました。ただし、万が一の転倒による不具合を防止するため、フロントパネル付のカウンターの中など隠蔽部の設置を推奨します。ま...
Q.

小便器のターゲットマークが乱反射する場合の対応方法を教えてください。

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

A.

＜対象製品＞ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）陶器表面の光沢により光を反射する場合があります。この様な場合は、ターゲットマークの動作パターン設定モー...
Q.

スマートタッチ水栓で、「温水準備」を実施しても冷たい水が出るのはなぜですか？

カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

A.

「温水準備」実施後でも、下記の場合に冷水が出ます。　・ハンドシャワーやオーバーヘッドシャワーの配管内にある冷水が、吐水開始後5秒程度出ます。＊1　・温水準備実施後すぐに使用せずに...
Q.

引込み戸のオプション品サブグリップ（EWDP100）はどのタイプの扉に設置できますか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　引込み戸【廃番】

A.

...スリットガラスタイプには取付できませんのでご注意ください。770サイズフラットタイプには取付は可能ですが、間口が狭くなりじゃまになるおそれがありおすすめできません。
Q.

ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...
Q.

ネオレストLS・LS-Wは、取替アダプターHH01003Rが使用可能ですか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストLS-W

A.

＜対象製品＞’22ネオレストLS（CS911B・BH）、ネオレストLS-W（CS912B・BH）下記条件①②がすべて当てはまる場合のみ対応可能です。1つでも当てはまらない場合は対応不可です。■条件①　既設便...
Q.

オーバーヘッドシャワーのフィルター掃除方法を教えてください。■対象品番・TBW01003J型・TBW01004J型・TBW07003J型・TBW08003J型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

A.

フィルター掃除は、シャワーヘッドが外れて落下しけがをするおそれがあり危険ですので、TOTOメンテナンス（株）または水道工事店様にご依頼ください。日々のお手入れは不要です。お客様でフ...
Q.

【TEV型／TEFV型　オートクリーンC】THE28型（人体感知センサーユニット）を設置する場合の注意点をおしえてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

A.

THE28型（人体感知センサーユニット）の設置時の注意点は下記になります。＜設置上の注意＞●THE28型（人体感知センサーユニット）は自動洗浄・大小切り替え洗浄をするためのものです。　使用...
Q.

ワンハンドカット機能付紙巻器の品番を教えてください。

カテゴリ：[アクセサリー]　＞　紙巻器

A.

...H600FMYH61MRYH60NYH64SRYH63型YH701YH700ADYH70N　※YH702YHK490FRYH74SR　※YH650YH163RYH651　※※芯なし細穴専用品のため、太穴を使用するとワンハンドカット性能が落ちたり、使いづらい場合...

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