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Q.

吸込口グリル（副吸込口）は付属のものを必ず使用しないといけないのですか？（2・3室換気タイプ）

カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

A.

付属品の吸込口グリル（副吸込口）をご使用ください。付属品以外の吸込口グリルを使用した場合、換気性能が変わるおそれがあります
Q.

棚付紙巻器の棚を外して、現場造作の棚に取り付けることはできますか？【対象品番】YH60型YH64型YH70型YH74型YH65型YH501型YH171型YH181型YH191型

カテゴリ：[アクセサリー]　＞　棚付紙巻器

A.

取付不可です。。木製の棚のみ、紙巻器と分離することは可能ですが、製品出荷後の改造（仕様変更）は、安全面・品質面を考慮すると保証できません。現場の意匠上、現場造作の棚に紙巻器の取...
Q.

SS670BN～　の内部金具品番を教えてください。（内部金具：ボールタップ・ダイヤフラム・排水弁・レバーハンドル・密結パッキン・タンク取付ボルト・フロートバルブ・止水栓）

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　CS670

A.

下表よりご確認ください。COM-ET検索の検索結果をリンクしています。【SS670BN～】品番SS670BN～≪確認方法≫タンク分解図の下部にある【補修品リスト】から、【下位の補修品】の『あり』をク...
Q.

埋め込み手洗器（L570・L593系）に使用する木枠HK593は、ホルムアルデヒド発散区分（F☆☆☆☆）に適合していますか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　コンパクト手洗器／壁掛手洗器

A.

HK593は、ホルムアルデヒド発散区分（F☆☆☆☆）の規定に適合した商品です。
Q.

2020年2月にモデルチェンジしたボウル一体カウンターの、変更点を教えてください。またモデルチェンジによって価格の変更はありますか？*対象カウンター：MC50・MK50・MC35

カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダードボウル一体タイプ

A.

変更点を下記します。【MC50】 2020年1月31日受注まで2020年2月3日受注からボウル開口Φ380mmΦ405mmボウル深さ127mm145mm*ボウルサイズの変更により水栓取り付け位置・ワンプッシュ栓取り付け...
Q.

【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】ポップアップ式の排水金具を流用して交換はできますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

ポップアップ取替用の専用アクアオートで交換可能です。既設のポップアップ式の排水金具に対応した商品を手配してください。ただし、引き棒は流用できませんので、オプション品の引き棒：THD...
Q.

アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの除菌水を出ないようにできますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J）　TLE3...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

お客様できれい除菌水を出ないようにすることはできません。どうしても出ないようにされたい場合は、TOTOメンテナンス（株）へご依頼となります。＜除菌水の作動について＞除菌水（ミスト）...
Q.

壁付き水栓（シングル混合栓・2ハンドル・単水栓）に取り替え用浄水器内蔵スパウト（THB34）や取り替え用ハンドシャワー（TH216R・THB78）に交換する場合の条件や注意点を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

交換条件・注意点は添付資料をご確認ください。
Q.

「本体ワンタッチ着脱」は、どの製品から搭載されましたか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般【ウォシュレットの場合】　1995年発売のウォシュレットGシリーズから搭載されました。　＊代表品番：TCF730・731・740・741・750・...
Q.

リモコン便器洗浄ユニットをセットする際は、タンク金属玉鎖の場合はオプション品HH08008Zを注文するように、施工説明書に記載しているケースがありますが、その理由を教えてください。

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　リモコン便器洗浄ユニット

A.

＜対象製品＞リモコン便器洗浄ユニット（HE10JK系・HE15J系）HE10系・HE15Jの対象タンクは、金属玉鎖のタンクと樹脂玉鎖のタンク2種類あります。樹脂玉鎖は形状が合い、そのまま接続すること...

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