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• Q.

  配管まわりの水漏れや、ガタツキがないか定期的に確認する頻度は？■対象品番TB18型TBW01003J型TBW01004J型TBW01005J型TBXS18型TBW07003J型TBW07004J型TBW08003J型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け浴室用水栓金具

  A.

  年2回以上の実施をお願いします。

• Q.

  浴室すのこの分割方法を教えてください。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475分割の際はこちらを参考にしてください。

• Q.

  トイレアームレスト（旧型）EWC270（EWC271）が付いている現場に、壁裏補強を変えずに、トイレ用手すり（壁固定タイプ）EWC770系（EWC771系）を取り付けることができますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS770・771系・EWC770・771系壁固定部のフレーム形状が違うため、また壁裏の補強位置が変わるため、取付できません。床固定タイプ...

• Q.

  停電時にスライドチェアのいすを動かす方法は？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  本体カバー横の非常用下降レバーを下に下げてください。いすがゆっくり下降します。

• Q.

  ワンハンドカット機能付紙巻器の品番を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　紙巻器

  A.

  ...H600FMYH61MRYH60NYH64SRYH63型YH701YH700ADYH70N　※YH702YHK490FRYH74SR　※YH650YH163RYH651　※※芯なし細穴専用品のため、太穴を使用するとワンハンドカット性能が落ちたり、使いづらい場合...

• Q.

  フレグランスシートに使用期限はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オプション品：フレグランスシートあります。お客様のお手元に届いてから1年間となりますので、使用期限内にご使用ください。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの除菌水が、どういうふうに出るかわかるものはありますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE025...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  TOTOホームページに動画を公開しています。下の動画にてご確認ください。■アクアオート（自動水栓　きれい除菌水タイプ）吐水イメージ動画

• Q.

  トイレリフト（EWC151型）を上昇させると座面の高さはどのくらいになりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系　参考セット図はこちらです。参考図の便器高さは380ミリです。便器の高さが370ミリの場合は、10mm低い高さになります。

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーの水石けんタンクが空の時と、満水時のそれぞれの重量は。■対象品番TLK0110*型TLK02・06・07・08型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  タンクの重量は下記の通りです。タンク重量空の時満水時1Lタンク約0.15kg約1.3kg3Lタンク約0.5kg約4.6kg

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプで、きれい除菌水が出ている時に手を出すと、どうなりますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE0...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  きれい除菌水が止まり、吐水に切り替わります。