Q&A検索
検索件数：769件
検索結果一覧
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- Q.
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小便器を連立する際の器具間隔を教えてください。
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ 小便器共通
- A.
- 小便器の品番を問わず、器具同士は750～900㎜離してください。＜『パブリックトイレブック（NO．7140）』快適なトイレのプランニング＞より抜粋
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- Q.
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脱臭カートリッジ交換の目安を確認したい。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫脱臭機能付きの製品が対象脱臭フィルターのお手入れをしても、においが気になるときが交換の目安になります。脱臭カートリッジは消耗品のため使用頻度・お手入れの仕方・使用環境...
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- Q.
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自動洗浄小便器の水が出ない・勢いが弱い場合の対応方法をおしえてください。
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ 故障診断
- A.
- ＜対象製品＞自動洗浄小便器全般下記項目をご確認ください。①センサーの窓に汚れや水滴などは付いていませんか？②フィルターが詰まっていませんか？③止水栓は開いていますか？④通電されてま...
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- Q.
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便器の水たまり面が低い（または低下する）場合の対応方法を教えてください。
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ ピュアレストEX／GG／GG-800／ピュアレストQR／GGA
- A.
- ＜対象製品＞GGA（CS877系）/GG（CS870系）/GG-800（CS871系）/ピュアレストEX（CS330・CS320系）/ピュアレストQR（CS230・CS220系）COM-ET掲載中の「便器の洗浄水量変更」に記載しています...
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- Q.
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リモコンを操作すると複数のウォシュレットが反応するのはなぜですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 隣接しているウォシュレットリモコンの信号を受けて誤作動している事が考えられます。相互の干渉を防止するため、リモコンの信号を変えるリモコン干渉防止設定（連立設定）が必要です。ウォ...
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- Q.
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便座に貼られている丸いシールは何ですか？また、はがして使用しても問題ないですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902 系ネオレストLS：TCF9810・9820 系ネオレストAS：TCF9710・9720 系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970 系ネオレストLS-W：TCF（CES）9930 系アプリコ...
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- Q.
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手洗器（ベッセルタイプ）の排水目皿の品番を教えてください。
カテゴリ：[レストルーム] ＞ システムシリーズ（2011年2月-2015年1月）【ULS/ULK】（廃番）／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／ネオレストハイブリッド手洗器付（ワンデーリモデル）【UWA】（廃番）／システムシリーズ（2008年2月-2011年1月）【ULS/ULK】（廃番）／レストパル【UWB】（廃番）／レストパルF【UWK】（廃番）／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWL】（廃番）／セレクトシリーズ【ULA】（廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）
- A.
- シリーズに組み込まれている手洗器の形状により、排水目皿が2種類あります。手洗器形状排水目皿品番手洗器 丸形の場合UGA474BQ手洗器 角形の場合UGA474A【ご注意】 同タイプの手洗器は...
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- Q.
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排水心200mmの便器をリモデル便器に変更（またはその逆）することはできますか？できる場合は、変更部材を教えてください。
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ 大便器共通
- A.
- COM-ET―修理施工ナビ内の床排水大便器の『リモデル⇔排水心200㎜』組替にて確認できますので、ご参照ください。
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- Q.
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ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない（作動しない）ときは『TOTOHP-故障診断』をご確認ください。上記で解決しない場合、故...
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- Q.
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ノズルカバーの交換はできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ノズルカバー付きウォシュレット全般TOTOメンテナンス（株）にて交換できます。交換の際は、『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へご依頼ください。【理由】 製品により...
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