検索結果一覧

• Q.

  洗濯機パントラップの排水の流れが悪いのですが、どんな原因が考えられますか？

  カテゴリ：[洗濯機パン]　＞　洗濯機パン

  A.

  状況によりいくつか考えられます。1.新築の場合、新たに設置した場合、洗濯機を大容量タイプに変えた場合はその分、排水に時間を要します。2.ダブルトラップあるいは逆勾配になっている場合...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のセンサーは、ガラスなどでできたコップや花瓶を感知できますか？■対象品番　TEN・TENA・TEXN・TLP01・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  アクアオート（自動水栓）のセンサーは、赤外線を透過するガラスなどでできたコップや花瓶は感知できません。センサーに手をかざすなどして感知させると水が出ます。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のランニングコストは？（電気代のみ）■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLP01・TLE型のAC100Vタイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ＜算出方法＞　AC100Vタイプのみ　消費電力（待機時）×24時間×30日＝電気使用量/月　電気使用量/月×電気料金/kWh＝ランニングコスト（電気代）　※消費電力（待機時）は製品の商品図（単品図...

• Q.

  浴室すのこをイージーオーダーした場合、すのこの高さはどのような状態で出荷されますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475イージーオーダー品は正規品と同様、脚用の部材は取り付けず同梱しています。（高さは設定されておりませんのでご了承ください。）脚...

• Q.

  リチウム電池が消耗したとき、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）また、リチウム電池の交換は、簡単にできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ホテル向ウォシュレットUD

  A.

  ≪対象製品≫ホテル向ウォシュレットUD：TCF570・571　系本体操作部の準備中ランプが点滅します。なお、電池の交換はTOTOメンテナンス（株）へご依頼ください。【参考】　取扱説明書より抜粋

• Q.

  L701・L702の排水目皿を交換したいので、発注品番を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　カウンター式手洗器 ベッセル式

  A.

  目皿品番　：　TH5F0018です。【ご注意】L701・L702は住宅用システムトイレ（システムシリーズ等）にも使用しています。その場合は、目皿品番がUGA474BQになりますので、ご注意ください。判...

• Q.

  専用大便器を、機能部のみ取替機能部に交換したり、まるごと他の大便器に交換したいのですが、既設の「ビルトインリモコン」や「ビルトイン室内暖房」は、引き続き使用できますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　システムシリーズ（2011年2月-2015年1月）【ULS/ULK】（廃番）／システムシリーズ（2008年2月-2011年1月）【ULS/ULK】（廃番）

  A.

  既設の専用大便器以外へ交換すると「ビルトインリモコン」および「ビルトイン室内暖房」は、使用できません。《理由》「ビルトインリモコン」「ビルトイン室内暖房」への通信機能がないため...

• Q.

  浴室すのこの脚を外して使用可能ですか？床にじかに置いてもよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475ご使用できません。支持脚なしで設置すると、ガタつきや異音、排水不良などの不具合が発生する可能性があります。必ず調整脚を本体に...

• Q.

  「きれい除菌水」の水質（アルカリ性・中性・酸性等）を教えてください。またpH値はどのくらいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水機能付きの製品が対象おおむね中性です。pHはお使いの水道水のままです。（水道水の水質基準はpH5.8～8.6です。）

• Q.

  清潔機能：きれい除菌水（電解除菌水）とはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象水道水および飲用可能な井戸水（地下水）に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる除菌成分（次亜塩素酸）を含む水です。水から生成するの...