検索結果一覧

• Q.

  【アクアオート（自動水栓　きれい除菌水タイプ）】アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの機能が低下したことはどこでわかりますか？■対象品番TENA40AJ・41AJTLE30SS1J（TLE02505J＋...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウトの青色のLEDの点滅、消灯で確認できます。青色LEDが点滅すると、除菌水を生成する部品の交換時期です。消灯すると除菌水は生成されなくなります。TOTOメンテナンス（株）修理受付セ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌タイプの除菌レベルはどのくらいですか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J）　TLE31SA1...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  第三者機関の評価により99％以上の除菌効果を確認しております。【試験機関】　日本微生物クリニック（株）【試験方法】　除菌効果試験【除菌方法】　電解した水道水により洗浄【対象部位】...

• Q.

  補高便座を便器に設置する際ウォシュレットに同梱されているスリーブを使用して固定できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*・45*系　できます。補高便座に付属のゴムブッシュでも設置可能です。

• Q.

  トイレリフトは、アームレストを付けた場合だけ床固定が必要なのはなぜですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC141系・EWC131系アームレストを取り付けることにより、横方向の荷重がかかりやすくなります。床固定がない場合、最悪の場合、便器と床の固定が外れ、便器ごと転...

• Q.

  「きれい除菌水」の水質（アルカリ性・中性・酸性等）を教えてください。またpH値はどのくらいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれいまたはノズルきれい機能付きの製品が対象おおむね中性です。pHはお使いの水道水のままです。（水道水の水質基準はpH5.8～8.6です。）

• Q.

  【ノズルきれい】（『電解除菌水ノズル洗浄）機能は、なにか特別な薬品を使っているのですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象薬品は使っていません。水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、除菌成分（次亜塩素酸）を含む水です。

• Q.

  大便器背面カバー（防火区画対応）の材質の一部であるロックウールは、アスベストの様に健康障害はありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器周辺器具

  A.

  ＜対象製品＞大便器背面カバー（防火区画対応）（HM969系/HM220系）ロックウールと天然に産出するアスベスト（石綿）は全く違うものです。ロックウールは人造の鉱物繊維で、繊維径が太く、体...

• Q.

  トイレリフトに金属プレート仕様のウォシュレットは設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC141・140系　設置可能です。車いすから移乗をされる場合、WLは金属製のベースプレート仕様の専用便座をご使用ください。

• Q.

  トイレリフトを設置すると設置前よりどのくらい座面高さが上がりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系トイレリフトを設置しますと座面はEWC151で30㎜程度EWC14*系・EWC13*系で25mm程度高くなります。便器の種類や体格・姿勢によってはト...

• Q.

  紙巻器などの、表面仕上げ（ステンレス製、 めっき仕上げ、塗装仕上げの違い）、該当品番を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　その他

  A.

  別紙をご確認ください。