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Q.

サウンドリモコンのスイッチを押しても音声ガイドが流れません。なぜですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストX／ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

A.

...ガイドでアナウンスするスイッチを押していますか？　詳細は『ウォシュレットの機能を音声でガイドする』を参照してください。③サウンドリモコンがスタンバイ状態になっていますか？　「サ...
Q.

ネオレストA/Dの便器新設用（排水心200mm）とリモデル用の見分け方はあるのでしょうか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストA／ネオレストD

A.

すっきりパネルの大きさと止水栓の露出有無で確認ができます。ポイントをまとめていますので確認ください。
Q.

【アクアオート（自動水栓）】アクアオート（自動水栓）のワンプッシュ式に交換する場合、既存のポップアップ式排水金具は流用できますか？■対象品番TEN・TENA型のワンプッシュ式

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

TEN・TENA型のワンプッシュ式は、既存のポップアップ式排水金具を流用できます。品番によって対応方法が違いますので、下記品番ごとの対応方法を確認ください。＜注意＞2022年8月発売のTLE型...
Q.

アクアオート（自動水栓）のセンサーコードやホース（スパウト連結ホース）を延長する部材はありますか？■対象品番TEL120A2/AW3TEL121A2/AW3TEN型TENA型TLE型（2022年8月発売・2024年2月発売...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

【センサーコード】延長部材の品揃えはありません。　（ただし、TENA125/126型については水栓金具Q&A№1-1710参照）センサーコードが機能部に届かない場合は、下表の水栓取り付け脚をご利...
Q.

再生水仕様のフラッシュバルブ（TV6**型）、オートクリーンC（TEFV80型・TEV20型・TEV40型、TEVN20型、TEVN40型）で現場の水質が水道水または飲用可能な井戸水の場合、ウォシュレットを接続...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

A.

可能です。フラッシュバルブ、オートクリーンCの止水栓に分岐金具（TH343型・TH344型）を使用することでウォシュレットと接続が可能です。再生水仕様のフラッシュバルブ、オートクリーンCは...
Q.

ウォシュレットは家電リサイクル法の対象品ですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

ウォシュレットは、現在家電リサイクル法の対象商品ではありません。一般的には粗大ゴミの扱いですが、各地域によって処分方法、出し方は必ず異なりますので、各地域のルールに従って、決め...
Q.

サーモスタット混合水栓の吐水口（カラン）側とシャワー側で温度差がありますが、どうしたらいいですか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

A.

給水・給湯の圧力を同圧に近づけると温度差が少なくなります。＜温度差の理由＞給水・給湯の圧力差が大きい場合、吐水口（カラン）側とシャワー側の吐水の温度差が生じることがあります。＜...
Q.

アクアオート（自動水栓）の発電タイプには、なぜバックアップ電池が必要なのですか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型の発電タイプ

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

施工直後に、アクアオート（自動水栓）を作動する電力を供給するために必要です。また、長期間使用せず蓄電量が不足した場合の補助電源として使用します。
Q.

補高便座はオート便器洗浄付タイプのウォシュレットやリモコン便器洗浄付きタイプのウォシュレットに取り付けできますか？また、オート開閉付のウォシュレットに取り付けできますか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

A.

≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系取り付け可能です。オート洗浄機能付の場合オート洗浄機能付きウォシュレットとのセット品番をお選びください。オート開閉機能付の場合セット品番の...
Q.

バキュームブレーカーからの水漏れの場合、どの部品を交換すればよいですか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　トイレ用関連器具

A.

＜上下の接続部分からの漏れている場合＞TV1→上下ともTHK36TV1以外→上はTH93104S、下はTHK36の交換になります。詳細はQ&A水栓金具No.1-1755をご参照ください。＜上記以外の箇所からの漏れて...

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