検索結果一覧

• Q.

  キッチン用のシングル混合水栓の吐水口から水に混じって黒色の細かいものがでるのですが。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具

  A.

  キッチン用のシングル混合水栓の吐水口からだけ出る場合は、水栓に使われているゴムが劣化して流出したと思われます。現場確認を含めましてTOTOメンテナンス（株）まで修理依頼をしてくださ...

• Q.

  きれい除菌水の吐水時間を延長することはできますか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　SAQUA（サクア）（2016年8月発売）／KZシリーズ（2024年11月発売）／オクターブ（2016年8月発売）／KZシリーズ（2019年6月発売）

  A.

  できます。（長くすることはできますが、短くすることは除菌効果が得られないため設定がございません）＜設定後の時間＞　　　標準　　　　設定後　手動ミスト吐水　　：　約 14 秒　⇒　約 2...

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）で、TEL30A/31A/50A/51A で終わる品番はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  TEL30A/31A/50A/51A で終わる品番はありません。 品番ラベルは2000年以前、フル品番ではなく 型で表記されていました。品番は下記になります。 現場の電源などによって末尾品番が変わります...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）既設取り替え用脚（品番：TN74-2R／TN75-1）の取替対象商品を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水栓金具取り替えパーツ

  A.

  ...設止水栓を残して新型アクアオートを付ける場合」　水栓Q1-2311　「従来の取付脚＜TN74-2R ・TN75-1 ・ RHE650N （小型電温用）＞は、2022年8月発売の新アクアオートに使用できますか？」

• Q.

  リモコンフラッシュバルブ（TV140B/E型・740B/E型）の取替えを検討していましたが、廃番です。交換提案できる商品はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具／大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  交換提案商品は下記の通りです。既設商品⇒代替おすすめ品リモコンフラッシュバルブオートクリーンC露出TV140B型・TV740B型⇒TEFV70UA＋TSF75L1R＋TES46/47MR＋THE27隠蔽TV140E型・TV740E型⇒TE...

• Q.

  トイレリフトと以下の併用は可能ですか？トイレ用手すり・トイレアームレスト・前方アームレスト・背もたれ

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト／背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）／トイレ用手すり／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151・EWC14*系・EWC13*系トイレ用手すり：EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系トイレ用手すり・トイレアームレスト：EWC78*・EWCS77*・EWC77*系背もたれ：EW...

• Q.

  きれいサインを切ることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744　系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　...

• Q.

  小洗浄がホールドタイプ（★）の密結タンク（S730など）・便器にウォシュレット便器洗浄ユニット（品番末尾A品）を取り付けました。小洗浄水量は変わりますか？（★）ホールドタイプとは…レバ...

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫（品番末尾A品が対象）アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744　系　　　　　　　 　TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833　系　　　　　　　　 TCF4510E・4511E...

• Q.

  清潔機能：きれい除菌水（電解除菌水）とはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象水道水および飲用可能な井戸水（地下水）に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる除菌成分（次亜塩素酸）を含む水です。水から生成するの...