検索結果一覧

• Q.

  防露層が破れたので、底部を残して残りの防露層を剥ぎ取っていいですか、漏水しませんか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク

  A.

  取付ボルト部からの漏水の可能性がありますので不可です。防露層が破れた場合は、タンク一式または、便器とあわせての交換をお願いします。防露層は、切ったり剥ぎ取ったりしない取付ボルト...

• Q.

  パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ（T112型）とインテリア・バー（TS134・135型）との違いを教えてください。

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バー／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型インテリア・バー：TS134・TS135型下記のとおりです。パブリック用手すりインテリア・バー品番T112C4#NW1TS134GY4S#NW1固定金具別売...

• Q.

  浄水器兼用混合栓は浄水吐水時にお湯を使用しても良いですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  浄水で湯を流すと、活性炭で吸着された水道水中に含まれる物質を放出する可能性があります。放出する物質は、もともと水道水中に含まれており、安全上問題はありませんが、より安心してお使...

• Q.

  サウンドリモコンを音姫として使用できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Yできます。設定方法は『...

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  大便器・小便器・流し・洗面器に使用していた排水フランジのPシールのアスベスト（石綿）の使用状況を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器用セット器具

  A.

  2004年12月まで、排水フランジのPシールにアスベストを使用していましたが、以降は使用していません。アスベストを使用しなくなりましたので、色がグレーから茶色っぽくなっています。■情報...

• Q.

  ハンドドライヤーセットプランにおいて、TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ以外のハンドドライヤー（他社も含めて）でセット可能なものはありますか？対象カウンター・ツインデッキカウンター　ボ...

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

  A.

  ありません。＜理由＞TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ （TOTOハンドドライヤー）を設置する条件（*）で強度設計していますので、他社品を含めこれ以外のハンドドライヤーは取付できません。*器...

• Q.

  サウンドリモコンでウォシュレットの機能を音声でアナウンスしてくれるスイッチを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Y『取扱説明書』をご参照...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）単水栓タイプを給湯配管と接続して使用することはできますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TEXN・TLE型の単水栓タイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  使用はできますが、現場で給湯温度を変更された場合やけどの恐れがあるためおすすめできません。お湯で使用の場合はサーモタイプを選定いただくか、小型電気温水器とセットをご提案ください...

• Q.

  ロボット介護機器導入支援特別事業に対し、TOTOで該当する商品は何ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト／共通項目／ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS310型・EWRS320型バスリフト　：EWB10型実施要綱案を確認すると、「ベッドサイド水洗トイレ」「バスリフト」がロボット介護機器としての定義に該当い...