検索結果一覧

• Q.

  アクセサリーで品揃えしているアイテム（商品）で、抗菌仕様のものを教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　アクセサリー共通

  A.

  アクセサリーの抗菌仕様製品は下記のみです。・紙巻器 ： YH51R・タオルリング ： YT51R・タオル掛け ： YT51S4R・携帯ウォシュレット ： YEW350 型・YEW4 型抗菌効果：商品表面の細菌の増殖...

• Q.

  GGAの便器を停電時に手動洗浄したところ、便器の水が止まりません。考えられる要因を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  停電時便器洗浄用の給水を止めましたか？ハンドル（オレンジ）が開いていないかご確認ください。給水ハンドルが開いたままだと、水が流れ続けてしまいます。詳細については、取扱説明書をご...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）のブラケットの設計条件を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  カウンター両端は端面より150mm以下、ブラケット取付間隔は1100mm以下です。

• Q.

  カウンター下の紙巻器は、なしにできますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　GGA手洗器付（ワンデーリモデル）（2025年8月発売）【UWJ】／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパルF（2025年8月発売）【UWR】

  A.

  できません。《理由》紙巻器が、カウンターを支える役割を果たしているため《参考》カウンタータイプの紙巻器の固定箇所に関しては、下記関連Q&Aを参照ください。《関連Q&A》・3-3120：カウ...

• Q.

  THYC62（3モード）のヘッドを振ると、内部より音がしますが故障ではないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  故障ではありません。3モードシャワーヘッド内の部品が動き音がします。<<参考>>水栓金具Q&A1-1546『エアインシャワーのヘッド部を振ると・・・』　　　　　　水栓金具Q&A1-2037『ワンダービ...

• Q.

  冷蔵庫のリサイクル料金はいくらでしょうか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  ...Cにご確認願います。[RKCお問い合わせ電話番号：0120-319640]また、収集運搬も依頼する場合、リサイクル料金のほかに収集運搬料金もかかります。収集運搬料金につきましては、小売業者様にお...

• Q.

  停電時の対処方法は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫ トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系停電時や故障時など用を足せない位置でトイレリフトが動作しなくなった場合、 アクチュエーター（駆動装置）を取り外すことで、便座...

• Q.

  ウォシュレットを発電機で使用して良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般発電機の使用については検証を行っておらず、どういった条件なら使用可能などといったガイドはできないためおすすめしません。【参考】　ウォシュレットの施工...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の固定方法を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  固定方法は、ブラケット固定式、フロントパネル扉式の2タイプです。※ハンドドライヤーセットプランについてはフロントパネル扉式のみの固定となります。

• Q.

  フロントパネル扉式には鍵のオプションはありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  鍵のオプションはありません。特注品でも対応はしていません。