検索結果一覧

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサー（台付き）で、ノズルの長い品揃えはありますか？■対象品番​TES13*型（生産終了）​TLK02・07...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  ノズルの長い品揃えはございません。ノズルを長くすると、センサーが感知することができないためです。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの除菌水を誤って飲んでも問題ありませんか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  問題ありません。「きれい除菌水」は誤って口に入ったとき、目に入ったとき、皮膚に触れたときにおいて健康に害が生じないことを第三者機関の試験（非臨床試験）にて確認しています。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の仕様を補修用性能部品の交換で変更できますか。例）AC100Vタイプ⇔発電タイプ　　単水栓⇔サーモ　　ワンプッシュあり⇔ワンプッシュなし■対象品番　TEN・TENA・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  補修用性能部品で仕様変更することはできません。品番ラベルと製品の仕様が一致せず、改造となり品質保証できなくなります。2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）であれば、スパウトと機...

• Q.

  きれい除菌水をそのまま配管に流しても問題ないですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  時間が経つと水に戻るので、問題ありません。

• Q.

  他社で同じような商品はありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗ポータブルトイレ：EWRS320型・EWRS310型居室に設置できる水洗方式の他社品はございます。

• Q.

  アクセサリーの補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　アクセサリー共通

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の形状は洗面器間ピッチ固定品とフリー品で変わりますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  カウンター形状は変わりません。ボウル間の寸法を1mmピッチで変更が可能になります。

• Q.

  【シングル混合水栓】TKWC35（TKWC35Z）・TKWC35R（TKWC35RZ）のバルブカ-トリッジ（発注品番TH5Q0008（図番9Q0044））交換時に必要な工具はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  カートリッジ押えの開閉時には、市販のソケットレンチ（対辺27mm）をご使用ください。モンキーレンチでは入りません。【参考　ソケットレンチ　（＝ボックスレンチ　とも呼ばれています）】

• Q.

  トイレットペーパーの使用量は一般便器と同じと考えて良いですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型同じです。

• Q.

  アクセサリーで品揃えしているアイテム（商品）で、抗菌仕様のものを教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　アクセサリー共通

  A.

  アクセサリーの抗菌仕様製品は下記のみです。・紙巻器 ： YH51R・タオルリング ： YT51R・タオル掛け ： YT51S4R・携帯ウォシュレット ： YEW350 型・YEW4 型抗菌効果：商品表面の細菌の増殖...