検索結果一覧

• Q.

  レギュラーサイズの補高便座をエロンゲートサイズの便器に設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系設置不可です。補高便座の垂れが便器と干渉します。

• Q.

  においきれいの設定『入/切』切り替えはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象リモコンにて設定『入/切』の切り替えができます。＊はじめの設定（工場出荷時）は『切』です。設定方法は製品によって異なるため、取扱説明書よ...

• Q.

  トイレ内にコンセントがないので、他から延長コードを引いてウォシュレットを取り付けていいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  おすすめしません。トイレ内にコンセントを設けてください。（電気工事店様へご相談ください）＜安全上の注意＞■延長コードでつないだ場合、プラグとコンセントの間に誤って水がかかると火災...

• Q.

  収納スペースとして使える場所と、具体的な収納量を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／レストパル（2025年8月発売）【UWT】

  A.

  詳細は、下記をご参照ください。　・レストパルF【UWR】　　・レストパル【UWT】

• Q.

  異物詰まり時の除去方法（分解組み立て方法）を教えてください。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型製品本体背面のカバー（EWRS310*：掃除パネル・EWRS320*：キャビネットカバー）を外すと掃除口蓋が見えます。その蓋を外すと、粉砕...

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物をながしたらいいですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9413・9423・9433・9414・9424・9434　系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9313L・9323L・9333L・9314L・9324L・9334L　系下記...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】酸性水がにおうのは、なぜですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  酸性水に次亜塩素酸が多く含まれているからです。電気分解により水中の塩素イオンが酸性水に集まり発生するものです。 ただし、除菌効果は期待できません。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】井戸水で使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  水道水専用のため、井戸水では使用できません。井戸水は酸性度が強く、設定pHが得られないことがあります。

• Q.

  ブローバスSXⅡは、ユニットバスに後付けできますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  後付けできません。ブローバスSXⅡは、浴槽とポンプ固定部材を工場で組み立てたているため、設置後取り付けすることはできません。