検索結果一覧

• Q.

  シャワーの水量が少なくなったのですが

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  シャワーヘッドを掃除してください。掃除の方法は、お客様サポート-の>>シャワーの水量が少なくなった　をご覧ください。解消しない場合は、（1）水栓の止水栓がまず全開になっているか確認...

• Q.

  三乾王のグリル中央が反っているように見えますが、原因として何が考えられますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　暖房換気扇（TYB3100DEシリーズ）／三乾王（TYB3000シリーズ）／暖房換気扇（TYB3000DEシリーズ）／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  ＜グリルが反った状態＞グリルが写真のように反っている場合、グリルが正常に取り付けられていないことが考えられます。（写真はフラットタイプです）＜グリルの反りを直す方法＞グリルの中...

• Q.

  小便器の水の勢いが強すぎます。対応方法をおしえてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  下記をご確認ください。●小便器とフラッシュバルブの組み合わせで使用している場合止水栓が開きすぎていないかご確認ください。なお、詳細はフラッシュバルブの取扱説明書を参照ください。●...

• Q.

  おしりやビデなどの洗浄中に振動音がしますがなんの音ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...7・9878系アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831系 　TCF4713・4723・4733・4833系 　TCF4714・4724・4734・4744系ポンプによる振動音です。エアインワンダーウェーブ・ワンダーウェー...

• Q.

  シャワーヘッド部から音がします。故障でしょうか？・ヘッドを振ると音がします。・ヘッドを使用すると音が鳴ります。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  下記症状は、故障ではありません。品名対象品番参考症状理由3モードシャワー97G31THYC62THYC62H　（参考：THYC62）振ると、内部より音がする。ヘッド内の部品が動き音がします。エアインシャ...

• Q.

  タンクの防露層は補修対応できますか？（陶器タンクに防露層を直接貼り付けているタイプ）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　隅付ロータンク／密結形ロータンク

  A.

  現場の状況によって、補修対応可否は異なります。補修対応可能な場合でも、以下のようにTOTOメンテナンスで対応可否判断が必要なものがあります。◎品番：S○○○、SS○○○など　（品番例：S710）...

• Q.

  【2026年2月発売　　浄水器兼用混合水栓】現在使用している浄水浄水カートリッジを、新しい浄水カートリッジに交換したいです。交換方法教えてください。　■対象品番TH658-1STH658-2TH658-3T...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  カートリッジの接続部のサイズが異なるため、旧製品に新型浄水カートリッジをそのまま取り付けることはできません。別売のアダプタ（THB90）を取り付ければ、新型カートリッジを取り付けるこ...

• Q.

  ふさぎふたの品番を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般／洗面所用関連器具／キッチン用水栓金具

  A.

  配管用のふさぎふたは　TH651　となります。（ねじサイズ　G1／2　です。）

• Q.

  TYK900シリーズのリモコンで、　「換気強」ランプが点滅して「止」を押しても停止しませんが、故障ですか？　　　どうしたら点滅を消すことができますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYK900シリーズ）

  A.

  故障ではありません。三乾王（TYK900シリーズ）リモコンの「換気強」の点滅は、トイレ換気を使用していることをお知らせしています。・外部換気スイッチ（トイレ換気スイッチ）がONになって...

• Q.

  接着剤は何を使えば良いですか？1枚あたりの使用量はどの程度ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  ハイドロセラ・フロアPU/フロアPCの専用接着剤として、「ハイドロセラ・フロアPU/PC専用一液性接着剤（品番AY31）」がございますので、こちらをご使用ください。【接着剤使用量の目安】　1枚...