Q&A検索
検索件数:92件
検索結果一覧
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- Q.
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季節、気温によって便座温度を変えたい。調節する方法は?(暖房便座の「入/切」「温度調節」「常に温かくする」方法)
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストLS:TCF(CES)9810・9820系ネオレストAS:TCF(CES)9710・9720系ネオレストRS:TCF(CES)9510・9520・9530系ネオレストNX:CS902系ウォシュレット一体形便器GG:TCF...
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- Q.
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TOTO製の便器とウォシュレットの取付可否を調べる方法を教えてください。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- 下記手順にてご確認ください。①取り付ける便器とタンクの製品品番をご確認ください。 確認方法は『トイレの品番を調べる』をご参照ください。②取り付けできるウォシュレットの一例は以下で...
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- Q.
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水栓金具の凍結破損を防ぐにはどうしたらいいですか。
カテゴリ:[水栓金具] > よくあるQ&A
- A.
- 気温・室温が0℃以下になる場合は、下記のような凍結破損の予防を行ってください。<凍結破損の予防処置>(1)暖房などにより室温が0℃以下にならないようにする。(2)屋外にむき出しになっ...
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- Q.
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ウォシュレットの廃番情報や、代替品(後継品)・補修用性能部品(手配可否状況・品番・品揃え等)について調べる方法をおしえてください。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット品番(TCF~)から『COM-ETの商品情報検索』にて一部の製品を除き確認できます。(COM-ETのトップ画面をリンクしています。)【検索手順は下記リ...
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- Q.
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節電のために夜間やあまり使わない時間に暖房便座の電源を切っても問題ないですか。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- 問題はありません。*冬場などは便座が冷たくなるため、電源を入れてご使用される事をおすすめします。
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- Q.
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水栓金具の品番がわからない場合は、どうしたらいいですか?
カテゴリ:[水栓金具] > よくあるQ&A
- A.
- ●TOTOマークを確認してください水栓金具の本体にTOTOマークが刻印されていますので「TOTOマークの確認」を参考に確認してください。●品番ラベルを確認してください水栓金具には、アルファベ...
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- Q.
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タンク内に黒いカビや汚れが発生した場合の掃除方法を教えてください。
カテゴリ:[衛生陶器] > タンク共通
- A.
- タンクの内部は、基本的にお客様ご自身での清掃・お手入れはおすすめしておりません。【清掃をおすすめしない理由】・吐水止水機能を持つ部品が存在するため、調整が狂うと、水が止まらなく...
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- Q.
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使用しているウォシュレットの水の勢いが弱くなったのですが、原因は?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般確認事項を下記します。①止水栓が閉じていませんか? ⇒止水栓の開きが不十分な場合がありますので、反時計回りに回してください。 ただし、手洗い付きタン...
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- Q.
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ウォシュレットのビデ洗浄とは?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ビデはフランス語で「bidet」といい婦人用のための洗浄器を意味します。ウォシュレットに搭載していますビデ洗浄は女性にとって最も理想的な洗浄角度・位置でソフトに洗浄します。「生理時の...
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- Q.
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ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない(作動しない)ときは『TOTOHP-故障診断』をご確認ください。上記で解決しない場合、故...
検索件数:92件