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Q.

ハンドドライヤーセットプランにおいて、TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ以外のハンドドライヤー（他社も含めて）でセット可能なものはありますか？対象カウンター・ツインデッキカウンター　ボ...

カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

A.

ありません。＜理由＞TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ （TOTOハンドドライヤー）を設置する条件（*）で強度設計していますので、他社品を含めこれ以外のハンドドライヤーは取付できません。*器...
Q.

カウンターを浴室内に設置することはできますか？

カテゴリ：[カウンター]　＞　平板／クリスタルシリーズ／甲板／スタンダード陶器タイプ／車いす対応洗面

A.

設置はできません。マーブライトカウンターは洗面所用途で品揃えしており、品質は洗面所基準で評価・設計しております。※浴室使用環境での評価は行っていません。
Q.

エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

A.

使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...
Q.

（1）　TYB3000／3100シリーズの2室換気仕様を1室換気仕様に変更できますか?

カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB100シリーズ）／三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

A.

（1）　できません。　　　2室換気タイプと1室換気タイプとでは、換気時の風量が異なります。 2室換気タイプは浴室と洗面所を同時に換気するため1室換気タイプより風量が多く、洗面所吸気ダ...
Q.

製品品番から機能がわかりますか？

カテゴリ：[給湯機]　＞　石油給湯機／ガス給湯機

A.

品番の最初3文字では、下表のとおりです。品番種類おふろ機能RPHシリーズ直圧式、セミ貯湯式（旧品番）石油給湯機給湯専用RQHシリーズセミ貯湯式（新品番）RGHシリーズ-ガス給湯機RGHシリー...
Q.

エプロン付平板MLB1にTOTOのブラケットでカウンターを固定できますか？

カテゴリ：[カウンター]　＞　エプロン付平板

A.

ブラケット固定はできます。【ブラケット使用条件】1．エプロン高さが70mm以上必要です。（強度担保のため）2．カウンター奥行き寸法が下記表の場合カウンター奥行き（mm）ブラケット品番ブ...
Q.

水栓金具の表面仕上げがニッケルクロムめっき（クロムめっき）以外【ブラッシュドブラック、ブラッシュドニッケルなど】のお手入れ方法を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　お手入れ・おそうじ

A.

●軽い汚れの場合水またはぬるま湯に浸した布をよく絞って汚れをふき取ってください。●ひどい汚れの場合適量に薄めた中性洗剤を含ませた布で汚れをふき取ったあと、水ぶきし、からぶきして...
Q.

24時間換気運転の「一時止」とは①どの様な時に使用するものですか?②設定時間は、変更は可能ですか?　③設定時間変更は、都度必要ですか？

カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／三乾王全般／三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）

A.

①「入浴中寒いとき」「冬場など浴室と外気の温度差が大きく、湯気がグリルで結露し、　　水滴が落ちてくるとき」などに使用します。②24時間換気運転「一時止」の設定時間は、変更は可能です...
Q.

音姫の流水音の音が流れている時間を教えてください。

カテゴリ：[アクセサリー]　＞　音姫

A.

流水音が流れている時間は品番によって異なりますので、下記にてご確認ください。【YES3型／YES400D型】動作時間は25秒間です。延長したいときは再度手をかざし、時間を延長します。延長時間...
Q.

施工済みのハンドドライヤーセットプランに設置した現行品のクリーンドライ（TYC420W、TYC420WC）から、2023年1月発売のクリーンドライ（TYC430WJ）へ取り替えできますか？

カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

A.

取り替えは可能です。【対応方法】　別途TYC430WJ専用のバックハンガー（品番：MX60073）を手配していただき、　カウンターに取り付けているバックハンガーと交換してください。　＊カウ...

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