検索結果一覧

• Q.

  タンクのレバーハンドルが緩んでガタツキが発生しています。緩みを直す方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR／ピュアレストMR／レスティカ／QR／CSR／CS670

  A.

  ハンドルのガタツキ・グラツキが見られる場合は、レバーハンドル緩み（動画）をご確認ください。※動画は右レバーハンドルの場合ですが、どのレバーハンドルでもタンクの内側からナットで締め...

• Q.

  ウォシュレットは、井戸水・再生水（中水）を使用することはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  水道水及び飲用可能な井戸水（地下水）は使用可能です。再生水（中水）は皮膚の炎症などを起こす可能性があるため使用できません。

• Q.

  サーモスタット混合水栓の最高吐水温度は何℃ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  温度調節ハンドルをお湯側いっぱいに回したときの吐水温度は給湯機の設定温度によって異なります。夏場・冬場の水温の違いや、配管・圧力条件によりバラツキはありますが、　　一般的に　　...

• Q.

  海外でウォシュレットを使用できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  使用する国の専用品のみ使用できます。海外での使用時は各国の法規制に適合した専用品を現地にてご購入願います。日本国内向けの製品を海外でご使用された場合、万一の故障の場合でも保証の...

• Q.

  アプリコットやネオレスト等の名前の由来を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレットアプリコットF／ウォシュレットS1・S2／ネオレストDH／ネオレストNX／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ウォシュレットSS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレスト/アプリコット/ウォシュレット一体形便器GG/ウォシュレットSS・S下記参照ください。シリーズ名意味ネオレストNXNEOREST X ＝ 未来・高級感ネオレストLSネオ⇒新しいレス...

• Q.

  取り付け推奨位置は？はね上げ手すりの選定方法は？

  カテゴリ：[手すり]　＞　はね上げ手すり

  A.

  《対象商品》はね上げ手すり：EWC73型■取り付け推奨位置■壁までの距離はね上げ手すり中心～壁までの距離86mm以上■はね上げ手すりの選定方法はね上げ手すりは、EWC730/731（長さ違い）の2種類...

• Q.

  便器洗浄用の『センサースイッチ』リモコンとは、どのようなリモコンですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／ウォシュレットP／アプリコットP

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットP：TCF5810AE・5830AE・5850AE・TCF5831AE・TCF5851AEウォシュレットPS：TCF5503AE・5513AE・5523AE・5533AE・5564AEウォシュレットP：TCF586AEセンサースイッチは、...

• Q.

  タンクの給水フレキホースの長さが不足している場合は、どうすればよいのでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク共通

  A.

  標準フレキホースで届かない場合は、継ぎ足し用のフレキホースを購入していただき、長さを延長してください。【継ぎ足し用のフレキホース】品番：TN98L2X20　（200㎜延長可能）　　　　TN98L...

• Q.

  ステンレスシンクの「エンボス加工あり」「エンボス加工なし」と「ラクピカコートあり」「ラクピカコートなし」をそれぞれ組み合わせ自由に選べますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2016年8月発売～）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ミッテ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ミッテ（2018年8月発売）／ミッテ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ミッテ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  選べません。「エンボス加工あり・ラクピカコートあり」または「エンボス加工なし・ラクピカコートなし」の2タイプからお選びください。（エンボス加工）ラクピカコートあり　　　　　　　ラ...

• Q.

  製品が破損した場合（割れ、欠け、傷、ヒビなどの発生）、補修可能ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）／内装床タイル／ハイドロセラ・フロアPUS／ハイドロセラ・ウォール／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）／ハイドロソリッド／ハイドロセラ・フロアキッズ／ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  表面が釉薬（ガラス質）のため、接着剤やコーキング材で補修することはできません。各製品の物性上、衝撃が原因で、割れや欠け、傷、ヒビなどが発生するおそれがあります。割れ、欠けが発生...