検索結果一覧

• Q.

  水栓金具の凍結破損を防ぐにはどうしたらいいですか。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　よくあるQ＆A

  A.

  気温・室温が0℃以下になる場合は、下記のような凍結破損の予防を行ってください。＜凍結破損の予防処置＞（1）暖房などにより室温が0℃以下にならないようにする。（2）屋外にむき出しになっ...

• Q.

  凍結予防の方法は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　中型電気温水器／石油給湯機／ガス給湯機／エコキュート

  A.

  3通りの方法があります。1）給湯機本体の凍結予防：凍結予防ヒータによる方法 （全機種、凍結予防ヒータがついています）気温が下がってくると、自動的に凍結予防ヒータにより給湯機内部をあ...

• Q.

  夏場など水のみを使用したい場合、どのようにすればよいですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　魔法びん電気即湯器（REQ02）／共通（小型電気温水器）／よくある質問

  A.

  電源スイッチをOFF　または電源プラグを抜いてください。（湯が沸かないため、水が吐水します）タイマー付は、タイマー内蔵の電池の消耗が早まりますので、電源プラグは差したままで使用くだ...

• Q.

  水栓金具の品番がわからない場合は、どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　よくあるQ＆A

  A.

  ●TOTOマークを確認してください水栓金具の本体にTOTOマークが刻印されていますので「TOTOマークの確認」を参考に確認してください。●品番ラベルを確認してください水栓金具には、アルファベ...

• Q.

  スパウト先端（吐水口部）に他社の浄水器やキッチンスプレーなどの器具は取り付けできますか？また取り付けるためのアダプターは同梱されていますか？　■対象品番　TKS05301J ・TKS05302J　T...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...スプレーメーカー様など）へご確認をお願いいたします。＜注意＞TKS型の水栓にはアダプター（品番：THYB69）は同梱されていません。（理由：他社浄水器にアダプターが同梱されている場合があ...

• Q.

  水ほうき水栓のフィルターと散水板のお手入れ方法・取り外し方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  フィルターと散水板のお手入れ方法・取り外し方法は、取扱説明書の「日ごろのお手入れ」をご覧ください。

• Q.

  製品の保証期間は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  保証期間は、取り付け後1年間です。詳細は、取扱説明書の保証書を参照ください。

• Q.

  浄水器の使用頻度が少なく、使用しない時間が長く空いた場合には、どんなことに注意したらよいでしょうか？また、使用開始後、半年間くらい使用しない場合（使用を中断する場合）、どんなこ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  水道水には消毒のため塩素が含まれていますが、浄水器を通すと塩素が取り除かれるので、浄水カートリッジの中の水は消毒効果がなくなり、長時間放置すると、一般細菌が繁殖しやすくなり、体...

• Q.

  浄水器・浄水器専用水栓のハンドルを閉めても水がすぐには止まらない（水切れが悪い）のですが、故障ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...金具 №1-0394　『元止め式台付シングル混合水栓（品番：TKG38型）の浄水器用ハンドルを閉めてもすぐには止まらない（水切れが悪い）理由は？』

• Q.

  補修用性能部品の保有期間は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　中型電気温水器／石油給湯機／加圧装置／ソーラー／ガス給湯機／エコキュート

  A.

  補修用性能部品の保有期間は、製品の生産終了後、7年間（BL認定品は10年間）です。2017年12月末で、販売していたすべての型式の補修用性能部品の保有期間は終了しております。すべての給湯機...