検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...

• Q.

  カウンター一体形コーナー洗面器（MLRA・MLRB）は、車いすでの使用はできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　カウンター一体型コーナー洗面器

  A.

  ◆MLRAタイプは、車いすでの使用はできません。　【理由】モニター検証により使い勝手が悪くまた、　　　　　車いすでのアプローチ時に止水栓と脚が干渉する恐れがあるためです。◆MLRBタイプ...

• Q.

  手すりの補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  手すりの特注品対応可否について教えてください。（形状・色・材質違いなどすべてにおいて）

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  《対象商品》全商品特注品対応は、基本的にお受けしておりません。イージーオーダーの対応範囲を超えるものは特注でも対応できませんので、標準品とイージーオーダー品のみの品揃えとなりま...

• Q.

  エンドベース（EWT10BB35/32R）を使用して、つっぱり棒のように相対する壁の間に手すりを取り付けることができますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型できます。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】GGシリーズ水栓およびGGシリーズ以外の水栓にアルカリイオン水生成器の先端分岐金具を接続する方法は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ≪TKS053型水栓の場合≫TEK513の施工説明書の抜粋です。アルカリ7・アルカリスリムにアダプターTHYB69が同梱されています。アルカリ7・アルカリスリムの流通在庫でアダプターが同梱されていな...

• Q.

  集合住宅の立て配管に接続したときに、負圧や正圧の影響はありませんか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型配管条件によります。器具平均排水流量（qd値）は、0．4L/secです。排水負荷に応じた配管が行われていれば、圧力変動は押えられます。

• Q.

  設置できない壁の種類は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310可型指定の給排水接続部を構成できない壁、および、強度が確保できない壁には設置できません。壁取付部の詳細は『給排水設備設計施工...

• Q.

  前方ボード手すりを設置できませんか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型安定への配慮が必要なため、設置できません。

• Q.

  ウォシュレットを発電機で使用して良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般発電機の使用については検証を行っておらず、どういった条件なら使用可能などといったガイドはできないためおすすめしません。【参考】　ウォシュレットの施工...