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• Q.

  きれい除菌水のランニングコストについておしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2017年6月発売）／オクターブ（2016年8月発売）／SAQUA（サクア）（2016年8月発売）／エスクア（2017年6月発売）／オクターブ（2018年8月発売）／KZシリーズ（2019年6月発売）／ドレーナ（2021年2月発売）（LDSZB～）／エスクア（2021年8月発売）／エスクアLS（2021年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／エスクアLS（2023年8月発売）／オクターブスリム（2023年8月発売）／KZシリーズ（2024年11月発売）／オクターブ（2018年2月発売）品揃え追加／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2025年8月発売）

  A.

  ランニングコスト（電気代＋水道代）の目安は下記のとおりです。＜目安＞　4人家族の設定で、一ヶ月約41円です。＜試算条件＞　水道料金：265円／㎥　電気代：27円／Kwhで算出。　

• Q.

  オート洗浄をする時間（＊）を変更することはできますか？＊標準設定⇒立ち上がって10秒後に便器洗浄

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9411・9421・9431・9412・9422・9432　系　　　　　　　　　　　　　　　　　　TCF（CES）9413・9423・9433・9414・9424・9434・9415・942...

• Q.

  ネオレストSDで機能部品番が下記の場合、便器の排水心は何㎜でしょうか？■対象品番　【機能部】TCF9561・TCF9561J・TCF9562・TCF9562J・TCF9571・TCF9571J・TCF9572・TCF9572GJ・TCF9572J・T...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストSD

  A.

  ...品番ラベルがない等、品番がわからない場合は、衛生陶器Q　8-3298にて、＜ネオレストSD　排⽔⼼の⾒分け⽅＞をご紹介していますので、ご参照ください。

• Q.

  便器の排水路（トラップ）形状がわかるような資料はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・タンク式／GG／GG-800／ピュアレストQR／ピュアレストEX／パブリックリモデル便器・タンク式／パブリックコンパクト便器・フラッシュバルブ式／ピュアレスト／パブリックリモデル便器・フラッシュバルブ式／コンパクトリモデル便器・コーナータイプ／NEW CS／パブリック向けウォシュレット一体形便器／組み合わせ便器（CS70）／レスティカ／パブリックリモデル便器／コンパクトリモデル便器／QR

  A.

  ＜対象品番＞下記、床排水可変タイプCS110B系/CS20B系/CS200B系/CS220B系/CS260B系CS30B系/CS320B系CS460系/CS464系/CS494系/CS50B系/CS510B系/CS590B系/CS595B系/CS597B系/CS60B系/CS70B系C...

• Q.

  トイレに流せるシート、流せるお尻拭きなどのシートは流してもよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320系・EWRS310系トイレットペーパー以外のものは流してはいけません。トイレに流せる、とうたわれている紙でも、トイレットペーパーと同等の性能が...

• Q.

  品番の末尾にある「AK・AM・AF」の違いは何でしょうか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  対象製品アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744　系ウォシュレットS1・S2：TCF6543・6553　系オートまたはリモコン便器洗浄タイプのウォシュレットは設置するタンクによって、製品の品番...

• Q.

  リモデル便器の排水アジャスターを取り付けできる排水フランジを教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  対応可能品番は下記となります。【対応可能品番】塩ビ管用：HP430-1・HP430-7　 鉛管用：T53WR100・T53WR75CS232BM施工説明書抜粋

• Q.

  S670、S670Bの内部金具品番を教えてください。（内部金具：ボールタップ・排水弁・手洗金具・レバーハンドル・密結パッキン・タンク取付ボルト・フロートバルブ・止水栓）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　隅付ロータンク

  A.

  ...の一般タイプ・節水タイプ）【S670】品番洗浄管径S670φ32φ38【S670B】品番洗浄管径備考S670B（一般地用）注1φ32ボールタップが『一般タイプ』か『節水タイプ』かで、補修品が異なりますφ38ボ...

• Q.

  ピュアレストEX・QRの洗浄水量：大4．8Lを6Lまたは8Lに変更すると、「詰まり」に効果がありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

  A.

  取扱説明書に記載されているように、TOTOでは一般的な汚物基準を定めた上で、それを満足する形としておりますが、それ以上の汚物量を流した場合については、洗浄のためのエネルギーとなる「...

• Q.

  現在設置している便器を新しい便器に取り替えた場合、床についた便器跡が隠れるか（便器跡の有無）確認する方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  取り替え便器が、ネオレスト、GGA、GG、GG-800、ピュアレストEX/QR/MRの場合は、　『大便器取替ガイド　見つかるくん』をご覧ください。なお、床設置跡がはみ出す場合は、固定穴も隠れない可...