検索結果一覧

• Q.

  市販の便座・便ふたカバーを取り付けても良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般便座・便ふたカバーの種類に関わらず（貼り付けるタイプ含め）取り付けできません。下記のような、正常に作動しない原因となります...

• Q.

  クリーンドライ全商品は、耐アルコール樹脂ですか？アルコール清掃しても問題ありませんか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】／クリーンドライ【共通】／クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC320型】

  A.

  TYC420型、TYC320型、TYC120型以外のハンドドライヤーは、耐アルコール樹脂を採用していません。商品にひびが入るなどの不具合のおそれがありますので、ご使用はお控えください。　*次亜塩素...

• Q.

  サウンドリモコンの乾電池が消耗したときに、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Yお知らせはありませんの...

• Q.

  ユニットバス設置のホテル向けウォシュレットは防水仕様になっていますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ホテル向ウォシュレットUD／ホテル向ウォシュレットHX／ホテル向ウォシュレットU・UC／ホテル向ウォシュレット一体形便器

  A.

  ≪対象製品≫ホテル向ウォシュレット一体形便器：TCF（CES）921・922・9201・9271・9F31・9F41　系ウォシュレットHX：TCF5012・5022・5032・5013・5023・5111・5121　系ウォシュレットU：TCF52...

• Q.

  シングル混合水栓のハンドルの長い部品はありますか？あるいは、ハンドルの長い製品はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

  A.

  申し訳ございません。ハンドル部を長くした部品、製品ともに品揃えはございません。

• Q.

  カウンターを浴室内に設置することはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　平板／クリスタルシリーズ／甲板／スタンダード陶器タイプ／車いす対応洗面

  A.

  設置はできません。マーブライトカウンターは洗面所用途で品揃えしており、品質は洗面所基準で評価・設計しております。※浴室使用環境での評価は行っていません。

• Q.

  「風が出ない」「水が出ない」「石けんが出ない」「勝手に動作する」このような時、どのような原因が考えられますか。

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【共通】／オートボウル

  A.

  原因としてセンサー汚れが考えられます。センサーが汚れていないか確認してください。汚れている場合はセンサーの表面を柔らかい布で掃除してください。（取扱説明書の「お手入れについて」...

• Q.

  リモコンコードの品番を教えてください。長さ違いはありますか？延長できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　洗面所暖房機（TYR330・340・350Lシリーズ）／洗面所暖房機全般／洗面所暖房機（TYR300・310・320シリーズ）／洗面所暖房機（TYR1000シリーズ）

  A.

  リモコンコードは同梱品3mと長さ違い6m品を用意しています。該当の商品品番を確認いただき、お問合せください。（赤外線式リモコンには、リモコンコードはありません。また、リモコンコード...

• Q.

  暖房便座オフモードとはどのような機能ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...：TCF5611・5621・5631・5711・5721・5731　系ウォシュレットPS・PSA：TCF5513・5523・5533・5553・5514・5524・5534・5554・5564・552・553　系ウォシュレットP：TCF588・589系ウォシュレッ...

• Q.

  I型手洗器の水栓を、自動水栓に変更できますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）

  A.

  自動水栓など、標準以外の水栓に変更することはできません。《理由》　I型手洗器は、密結ロータンク式便器の手洗器と同じ構造です。　便器洗浄時にロータンクに給水される水を使用しており、...