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Q.

個別小便器自動洗浄システムのお手入れの方法は？■対象品番　TEA61・62型　TEA98・99・100・150型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

A.

電気製品ですので、水での丸洗いは避けてください。前カバーまたはセンサー部が汚れたら、適量に薄めた中性洗剤を含ませた布で拭き取ってください。その後、水を含ませた布をよく絞って洗剤...
Q.

クリーンケースとはどの部分ですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫クリーンケースの製品が対象下記イメージ図の赤枠部です。＊イメージ図のため、製品によって形状は異なります。　　シートタイプイメージ図　　　　　　ウォシュレット一体形便器...
Q.

アクアオート（自動水栓）の感知距離はいくつですか？また感知距離は変更・調整できますか？■対象品番　TEL20・24型　TEL7*・8*・9*・12*・592型　TEL32G・52G型　TEN・TENA・TEXN型　TLP01...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

感知距離は約100mm以内ですが、セットする洗面器・手洗器によって前後します。（※センサーの学習機能）※学習機能とはセットする洗面器・手洗器のセンサーからの反射によって感知距離を自動で...
Q.

パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ（T112型）とインテリア・バー（TS134・135型）との違いを教えてください。

カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バー／パブリック用手すり樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ

A.

...バー）防汚コーティング＋抗菌抗菌カラー5色5色握り径φ34φ32耐荷重垂直：1.5kN、水平：800N構造《関連Q&A》2-0058：防汚コーティングとはどのような加工ですか？
Q.

施工費はどの程度かかりますか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

A.

≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型現場の状況や施工する工務店によって変わるので一概に言えませんが15万円前後が多いです。
Q.

エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

A.

...026・受付ナビダイヤル（有料）TEL：0570-064-932※携帯電話からのご利用の場合●FAXでの修理お申込み・受付フリーダイヤル（無料）FAX：0120-977-265石油給湯機RP～RQ～中型電気温水器RE～ソ...
Q.

ハンドドライヤーセットプランにおいて、TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ以外のハンドドライヤー（他社も含めて）でセット可能なものはありますか？対象カウンター・ツインデッキカウンター　ボ...

カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

A.

ありません。＜理由＞TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ （TOTOハンドドライヤー）を設置する条件（*）で強度設計していますので、他社品を含めこれ以外のハンドドライヤーは取付できません。*器...
Q.

アクアオート（自動水栓）手動スイッチタイプのスイッチ（出/止）操作で吐水させると、1分経っても水が止まりません。故障でしょうか？■対象品番　TEN47A・57A型　TEN76G・77G・84G・85G・86...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

電源投入後、最初の3回は手動スイッチを押すと約5分間は水が止まりません。もう一度スイッチを押すと水が止まります。※電気温水器をセットした際のタンクに給水するための仕様です。　電気...
Q.

きれいサインが点灯しなくなりましたがなぜですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833　系アプリコットP：TCF5810・5820・5830・5840　系ウォシュレットKW：TCF8WW系ネオレストAH：TCF（CES）9786...
Q.

止水栓の開閉工具はどこに入っていますか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

A.

＜対象製品＞ピュアレストEX（CS400・CS330系）/ピュアレストQR（CS232・CS230系）タンクを製品（例：SH400BA等）で手配した場合は、同梱の取扱説明書の袋の中に入っています。取扱説明書の...

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