検索結果一覧

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】一般のお客様にて購入および交換できる部品はどれですか？また、どこで購入できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  一般のお客様で交換可能な部品は、取扱説明書に掲載の取替部品のみとなります。部品の購入は、消耗品・部品の購入を　ご覧ください。掲載があるものでも、お客様によって交換が難しいと思わ...

• Q.

  ペーパーホルダのみ購入は出来ますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型ペーパーホルダ組品（EW21257）という補修用性能部品があり、購入可能です。

• Q.

  ベッドサイド水洗トイレは、長期優良住宅対象なのでしょうか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型長期優良住宅の対象可否については、あくまでも建物の耐久性・耐震性・省エネ性などの基準を満たすかどうかで決まりますので、ベッ...

• Q.

  ツインデッキスペースアップタイプ（MDWB,MDWC,MDWD,MDWE）カウンターのボウルなし、水栓穴あけ、水石けん穴なしは対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ

  A.

  対応できません。理由）　棚板部の固定は、水栓取り付け用アングルにて固定します。　そのため水栓なしの場合水栓取り付けアングルがありませんので、　棚板部の固定ができません。　棚板部...

• Q.

  商品をアルコールで清掃しても問題ありませんか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　一般的なご質問

  A.

  ＜対象＞　　・ハイドロセラ・ハイドロソリッドの製品本体（セラミックパネル）　　*ハイドロセラ・フロアJの周辺部材・追加部材を除く　　*ハイドロセラ・フロアPU/PC専用一液性接着剤（AY3...

• Q.

  ブラケットはTOTO製、手すりは他社品で組み合わせることはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型できません。品質保証ができないため、組み合わせはしないでください。

• Q.

  電気分解促進剤（グリセロリン酸カルシウム（品番：TH632-1・THZ1））の使用期限はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  使用期限は特にありませんが、開封後は速やかにご使用ください。電気分解促進剤（グリセロリン酸カルシウム）は、未開封状態での適切な保存において、品質（安全性や味）の劣化はありません...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】イオン水に茶褐色のものが見られたが問題ないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  茶褐色は微量の鉄分と考えられます。体に害はありません。アルカリレベル（pH）を低く設定してください。それでも改善されない場合は点検をおすすめします。点検は、TOTOメンテナンス（株）...

• Q.

  サービス付高齢者住宅のトイレとして認められますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型ベッドサイド水洗トイレは、『JISA5207に準拠した腰掛式便器』と『圧送ユニット』と『排水ホース』で構成されています。サービス付...

• Q.

  異物除去の際、ポンプが回ることはないのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型掃除口の蓋を開けると、安全装置によりポンプは回らない設計になっていますが、安全のため、コンセントは抜いてください。