検索結果一覧

• Q.

  介護用品となるため、レンタルはないのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型レンタルのご用意はありません。

• Q.

  きれい除菌水で便座や服が色落ちすることはありませんか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象ありません。きれい除菌水は水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、次亜塩素酸を含む水で、薬品や洗剤を使用しません。また、約2時間...

• Q.

  フリースタイル手すりを　階段の内回りに設置することはできますか。

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT型できますが、コーナーの框部は縦手すりを設置し壁部分と分割してください。縦手すりをつかんだまま回転して上り下りしやすいですし框幅が200程度と...

• Q.

  【2019年4月発売・10月発売 GGシリーズ浴室用水栓】新GGシリーズ（TBV03*型）にセットされるシャワーハンガー（THYC47R）は、旧GGシリーズ（TMGG40型）のホースとセットできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  旧GGシリーズ（TMGG40型）のシャワーホースとセットできます。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器（アルカリスリム・ビルトイン形）】出た水に異物が入っています。どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...リスリム・ビルトイン形）品番：TEK531B1XB、TEK532B1XB＜異物に関するお問い合わせ窓口＞TOTO（株）　水栓お客様センター　アルカリ係電話番号　0120-810-108受付時間　9:00～17:00（夏季休...

• Q.

  コンフォートユニットユニットは、高さ2350mm以下にすることは可能ですか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）

  A.

  エンドパネルと幕板の現場カットで2325mmまで低くすることが可能です。2324mm以下の対応は、オーダー（特注品）対応でもお受けしておりません。

• Q.

  粉砕圧送ユニットだけの購入はできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型できません。便器との組み合わせが限定されますので、専用の便器以外との組み合わせはできません。

• Q.

  カタログに掲載の寸法よりも大きいサイズの商品を製造することは可能ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　一般的なご質問

  A.

  各商品のカタログ記載寸法が最大サイズです。それより大きいサイズを作成することは出来ません。

• Q.

  ブラケットを注文した際、施工説明書が入っていませんでした。なぜですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型フリースタイル手すりはφ35，32に施工説明書を同梱しております。

• Q.

  TOTOの浄水カートリッジを通したお水を赤ちゃんのミルク作りに使用していいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  使用可能です。ミルクを作る場合は水側で浄水を出していただき、沸騰してからご使用ください。ミルクを溶かす温度は粉ミルクのメーカーの説明をご確認ください。