検索結果一覧

• Q.

  水栓金具の品番がわからない場合は、どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　よくあるQ＆A

  A.

  ●TOTOマークを確認してください水栓金具の本体にTOTOマークが刻印されていますので「TOTOマークの確認」を参考に確認してください。●品番ラベルを確認してください水栓金具には、アルファベ...

• Q.

  補修用性能部品の保有期間は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　中型電気温水器／石油給湯機／加圧装置／ソーラー／ガス給湯機／エコキュート

  A.

  補修用性能部品の保有期間は、製品の生産終了後、7年間（BL認定品は10年間）です。2017年12月末で、販売していたすべての型式の補修用性能部品の保有期間は終了しております。すべての給湯機...

• Q.

  水栓金具の取扱説明書・施工説明書の確認方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  COM-ETよりご確認ください。以下の検索窓に品番や品名を記入して検索できます。※製品によって取扱説明書・施工説明書が付いていない場合もあります。ご了承ください。

• Q.

  フロントパネル扉式の両扉タイプ・右扉タイプ・左扉タイプ・パネル固定タイプそれぞれの製作可能寸法は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  カウンター品番によって製作可能寸法が異なります。【カウンター品番】　MK45・MK50・MK60，MC45・MC50・MC60，MH45・MH50，　ML35・ML45・ML50・ML55・ML60　MLWD・MLWE，MKWD・MKWE，MKWF...

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  寒冷地用（不凍結タイプ）大便器フラッシュバルブの凍結防止弁を開いている時に流れる水の量は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  水圧0.2MPa（流動時）の時に、約15L/時（約250cc/分）です。

• Q.

  ガス給湯機の設置場所は？また取り替え時の注意点は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　ガス給湯機

  A.

  設置場所により、以下の種類があります。＜取替時の注意＞・強制給排気型（FF式）や強制排気型（FE式）の場合　器具に適合した排気筒やトップ等も交換が必要です。・PS型の場合　器具を取り...

• Q.

  給湯機、エコキュート、ソーラーの修理はできますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　修理

  A.

  【点検や診断（有料）のお申し込み先】点検・診断、修理をご希望の場合は、次の窓口へお申し込みください。商品対象品番修理お申し込み先修理お申込みご連絡先ガス給湯機RG～（株）ノーリツ...

• Q.

  フロントパネル扉式の両側には壁がありません。フロントパネル扉式の側面にも幅木および幅木表面材（SUS）はありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  側面には幅木および幅木表面材（SUS）はありません。カウンター側面エプロン仕様でも、幅木および幅木表面材（SUS）は正面のみの対応となります。側面（側板）への幅木および幅木表面材（SUS...

• Q.

  製品品番から機能がわかりますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　石油給湯機／ガス給湯機

  A.

  品番の最初3文字では、下表のとおりです。品番種類おふろ機能RPHシリーズ直圧式、セミ貯湯式（旧品番）石油給湯機給湯専用RQHシリーズセミ貯湯式（新品番）RGHシリーズ-ガス給湯機RGHシリー...