検索結果一覧

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  汚物流し上の『鏡キャビネット』の中に、トイレットペーパーは置くことはできますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】／01 オストメイト対応マルチパック

  A.

  置くことはできません。《理由》　電気温水器・フラッシュバルブ・水石けんタンクなど、多くの機器を収納　しているため、トイレットペーパーを置く空きスペースがありません。　

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、アルコール系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シート製品全般製品（ケースカバーやリモコン受光部）にヒビが入る恐れがありますので、ご使用はお控えください。＊次亜塩素酸系消毒液のご使用については『商品共通Q&ANo33-0375...

• Q.

  水栓（蛇口）のハンドル（レバーハンドル・切替ハンドル）・シャワー開閉ボタンを閉めると「ドン」と音がすることがあります。原因を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

  A.

  「ドン」という音の原因は下記となります。水栓（蛇口）のハンドル（レバーハンドル・切替ハンドル）・シャワー開閉ボタンを急に閉めると、スムーズに流れていた管内の水が直角に曲がった管...

• Q.

  浴室すのこは公的介護保険制度の対象になりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475公的介護保険制度の福祉用具購入の対象となります。詳しくは各自治体の介護保険担当窓口に事前にご確認ください。

• Q.

  給湯機、エコキュート、ソーラーの修理はできますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　修理

  A.

  【点検や診断（有料）のお申し込み先】点検・診断、修理をご希望の場合は、次の窓口へお申し込みください。商品対象品番修理お申し込み先修理お申込みご連絡先ガス給湯機RG～（株）ノーリツ...

• Q.

  ダイヤモンドホールソーはどのような電動工具に使用できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・ウォール

  A.

  一般的な電動ドリルドライバーでの使用が可能です。※インパクトドライバーでは、過度の衝撃がかかり、軸が折れる可能性があるため使用できません。

• Q.

  既設のキッチン用水栓のスパウト先端吐水口部（W22山20・オスねじ仕様）に付けている浄水器やキッチンスプレーを外して、新しい水栓金具に取り付けたいので、シングル混合水栓の吐水口部のネ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...器やキッチンスプレーは取り付けできますか？Q&ANo.1-1619　TOTO水栓とキッチンスプレー・アルカリ先端分岐金具の取付可否を教えてください。

• Q.

  トラップのお手入れ方法について教えて下さい。

  カテゴリ：[洗濯機パン]　＞　洗濯機パン用排水トラップ

  A.

  取扱説明書をご確認下さい。※トラップにより分解方法が異なります。 ■トラップの目皿が分割するタイプ　　取扱説明書：PWH06167S■目皿が分割しないタイプ　　取扱説明書：PWH06165

• Q.

  水栓金具の取付脚の長さ違いは品揃えありますか？また、既設の取付脚を流用して水栓の取り替えが出来ますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水栓金具取り替えパーツ

  A.

  ＜新設の場合＞取付脚の長さ違いの品揃えは、下記資料にてご確認ください。 ■水栓金具を取り付ける前に脚を交換する場合＜既設取り替えの場合＞既設の場合は、取付脚＋水栓本体部一式での取...