検索結果一覧

• Q.

  紙巻器にトイレットペーパーを補充するとき、紙切板が上で固定（紙切板ロック）できますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　紙巻器

  A.

  品番によって異なりますので、紙切板ロック 有無表をご確認ください。

• Q.

  きれい除菌水でのノズル洗浄が自動で行われるタイミングは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象洗浄機能（おしり・ビデ等）を使用後、便座から立ち上がってから約25秒後と、洗浄機能を8時間使用しない時です。電解除菌水ノズル洗浄が動いてい...

• Q.

  水栓金具の補修用性能部品が欲しいのですが。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ホームページ掲載場所

  A.

  説明書・図面検索よりご確認ください。

• Q.

  フロントパネル扉式（MFT3・MFT4）がセット可能なマーブライトカウンターの品番は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  セット可能なカウンターは下記表の品番です。（*1）　カウンターMB40・MB50・MB55・MB60にセットした場合、　　　　洗面器品番によってあふれ面高さが異なります。　　　　詳細はQNO．7-1368...

• Q.

  小便器用関連器具『オートクリーンU』大便器用関連器具『オートクリーンC』オートクリーンU・Cの別売品の掃除用磁石（品番：TZ119）の使用方法は？洗浄停止モード中に便器洗浄する方法は？洗...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」／大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  ＜オートクリーンU（小便器自動洗浄システム）の場合＞①洗浄停止モードへの入り方。　センサー窓ガラス内のランプが2秒間点滅するまで、後ろカバーの溝に沿って掃除用磁石（品番：TZ119）を...

• Q.

  バキュームブレーカーからの水漏れの場合、どの部品を交換すればよいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　トイレ用関連器具

  A.

  ＜上下の接続部分からの漏れている場合＞TV1→上下ともTHK36TV1以外→上はTH93104S、下はTHK36の交換になります。詳細はQ&A水栓金具No.1-1755をご参照ください。＜上記以外の箇所からの漏れて...

• Q.

  タンクの防露層は補修対応できますか？（陶器タンクに防露層を直接貼り付けているタイプ）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　隅付ロータンク／密結形ロータンク

  A.

  現場の状況によって、補修対応可否は異なります。補修対応可能な場合でも、以下のようにTOTOメンテナンスで対応可否判断が必要なものがあります。◎品番：S○○○、SS○○○など　（品番例：S710）...

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）発電タイプ】バックアップ電池を交換後、数ヶ月でまた吐水しなくなったのですがどうしてですか？また、バックアップ電池の交換はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  電気部品（センサー、コントローラー、駆動部）の異常で電力を過度に消耗する不具合などが考えられます。原因の特定が必要ですので、TOTOメンテナンス（株）に現場調査をご依頼ください。バ...

• Q.

  水栓（蛇口）のハンドル（レバーハンドル・切替ハンドル）・シャワー開閉ボタンを閉めると「ドン」と音がすることがあります。原因を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

  A.

  「ドン」という音の原因は下記となります。水栓（蛇口）のハンドル（レバーハンドル・切替ハンドル）・シャワー開閉ボタンを急に閉めると、スムーズに流れていた管内の水が直角に曲がった管...

• Q.

  操作ボタンが大きいリモコンはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  操作ボタンを大きくしたリモコン（別売品：らくらくリモコン）のご用意があります。ご使用のウォシュレット機能により、該当するらくらくリモコンの品番が異なります。下表をご参照ください...