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Q.

【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーのエアー・水石けんチューブ、センサーコードを延長できますか？■対象品番TLK02・06・07・08型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

A.

吐出量が少ない、水石けんが泡状にならない、センサーが誤動作する恐れがあるため、延長することはできません。また、下図のように設置位置は決まっており、エアー・水石けんチューブ、セン...
Q.

フットスイッチユニット（品番：TES35型）で水が止まりません。どうすればいいでしょうか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

フットスイッチ駆動部の手動弁が開いていませんか？シンクキャビネット内の駆動部裏側にある「手動弁」を「閉状態」にしてご使用ください。
Q.

タオル棚は　どれくらいの重さのものまで置けますか？

カテゴリ：[アクセサリー]　＞　タオル棚

A.

49N（5kgf）までです。ただし、2017年廃番品TS117P1は98.0N （10kgf）までです。※バスタオル・バスローブ以外のものは載せないでください。
Q.

使い方説明シートを英語にしたものはありますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRS／ウォシュレットアプリコットF／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS

A.

≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744系ネオレストNX：CS902B　系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストLS-W：TCF（CES...
Q.

スティックリモコンの洗浄位置調節スイッチ方向は切り替えできますか？例⇒取付位置を右壁から左壁へ変更した場合など。

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／スティックリモコン

A.

≪対象製品≫15ネオレストAH：TCF（CES）9787W・TCF9897W15ネオレストRH：TCF（CES）9767W・TCF9877W15ネオレストDH：TCF（CES）9564W・TCF9574Wできます。設定方法は『変更手順書』にそって設...
Q.

トイレタンクの修理を行いたので、補修用の内部金具品番を自分で調べる事ができますか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　全般

A.

【タンク品番がわかっている場合】タンク品番が「S○○○」「SZ○○○」の場合は、『タンク内部金具検索』でご確認ください。タンク品番が「SH○○○」「SS○○○」の場合は、『分解図』をご覧ください。...
Q.

ダイヤフラム式の小便器フラッシュバルブ（品番：T600P型他）は、ピストンバルブ式（品番：T60型他）と比較すると吐水時間が長くなっていますが、吐水時間を短くできますか？また、節水にな...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具

A.

吐水時間の短縮及び調整は機能上できません。【1】止水時間および節水についてダイヤフラム式とピストンバルブ式の小便器用フラッシュバルを比較すると、トータル吐水量と吐水時間は次のとお...
Q.

介護保険制度の対象になりますか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

A.

≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310R平成27年4月介護保険法改正により「特定福祉用具販売/特定介護予防福祉用具販売」の種目[腰掛便座]の対象品目に「水洗ポータブルトイ...
Q.

浴室排水ユニット（ステンレス）の排水能力はどれぐらいですか？　＜＜参考画像＞＞　YTB600SP

カテゴリ：[アクセサリー]　＞　浴室排水ユニット

A.

排水能力は、排水器具のJISに準拠して約90L／分です。配管径が50・65・75mmと変わっても変化はありません。管径より、配管の長さや曲がりの影響が大きいです。排水能力はあくまで目安ですの...
Q.

サウンドリモコンの乾電池が消耗したときに、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

A.

≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Yお知らせはありませんの...

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