検索結果一覧

• Q.

  段差解消3枚引戸の扉に寄りかかったり、つかまったりしても問題ないですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　段差解消3枚引戸【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫段差解消3枚引戸：EWBS600R・EWBS601R面材（スチロール板、厚さ3mm）や、ロック部分は、寄りかかりの衝撃には弱く、変形、破損やロック部分のヌケなどにより不意に扉が開いたりす...

• Q.

  収納式多目的シートのお手入れの際の注意点は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型以下お手入れの際、確認ください。・ シートを開閉したときにがたつきはありませんか。・ シートはソフトに開閉します。急激に開閉したり...

• Q.

  照明付化粧鏡（YMK13K1L1）の照明電球を、よりワット数の大きい　明るい物に交換できますか。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　化粧鏡

  A.

  交換することはできません。25Wの設計仕様となていますので、使用電球（25W）をより明るい（40W、60W）の電球に交換すると製品の熱変形、熱変質が発生します。＜使用上の注意＞より明るい（4...

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...

• Q.

  L507系の水栓を交換したいのですが、注意事項などありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　洗面器

  A.

  L507系は、水栓取付厚み違いで、大きく2タイプありますので、既設の洗面器のタイプを確認する必要があります。【L507系タイプ別_説明】・水栓取付面の厚みが50㎜タイプの旧型（L507）・水栓...

• Q.

  CS510BM（コンパクトリモデル便器）の寒冷地品はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　コンパクトリモデル便器・コーナータイプ

  A.

  大変申し訳ございませんが、寒冷地用の品揃えははありません。

• Q.

  ML45とMLUAの違いは何ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  下表を参照ください。

• Q.

  手すりの特注品対応可否について教えてください。（形状・色・材質違いなどすべてにおいて）

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  《対象商品》全商品特注品対応は、基本的にお受けしておりません。イージーオーダーの対応範囲を超えるものは特注でも対応できませんので、標準品とイージーオーダー品のみの品揃えとなりま...

• Q.

  直付フレキシブルブラケット（EWT14BF35型）が後付け補強板と組み合わせできないのはなぜですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型取り付けねじが後付け補強板同士の境目にくるため、強度上問題があることと、後付け補強板の割れに繋がる可能性があるためです。

• Q.

  【2019年4月発売GGシリーズキッチン水栓】TKS053型（台付き）のハンドシャワータイプのホースをステンレスから樹脂に変更した理由は？　■対象品番　TKS05305型　TKS05306型　TKS05308型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  材質を変更した理由は、操作性向上（使いやすさ・取り回し）と引き出し時の操作音低減のためです。