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• Q.

  <<排水ホッパー（パブリック用）>>・密閉式排水ホッパーとの組み合わせはできますか？■対象商品REK（パブリック飲料・洗い物用）

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）

  A.

  REKと密閉式排水ホッパーとの接続は可能ですが、飲料用電気温水器との組み合わせにつきましては、万が一の逆流防止性能について、より信頼性の高い開放式をおすすめしています。

• Q.

  壁排水仕様はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  ございません。ネオレストNXは、床排水（排水心200㎜）のみの品揃えとなっています。申し訳ございませんが、壁排水仕様が必要な場合は、ネオレストLSをご検討ください。

• Q.

  製品質量が61kgとのことですが、床補強が必要ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  ネオレストNXは人ひとり分の質量なので、NXを設置するために、特別な補強をする必要はないと考えております。【補足】ネオレストEXは53kg。2017年発売のネオレストAH・RH・DHも便器＋機能部...

• Q.

  標準給水位置ではない場所から給水を取り出してもよいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  NXは、「プレミアムなレスト空間をつくる&#12032;体形便器」の提供を商品コンセプトとしております。お客様にTOTOの最高のトイレを体感していただくためにも、標準給水位置での立ち上げなお...

• Q.

  ML45＋L350C/L350CMの代替品を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダード陶器タイプ

  A.

  マルチユーザー向けカウンターMLUA＋LS351C/LS351CMです詳細はこちらの資料を参照ください。

• Q.

  汚物流し上の『鏡キャビネット』の中に、トイレットペーパーは置くことはできますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】／01 オストメイト対応マルチパック

  A.

  置くことはできません。＜理由＞　電気温水器・フラッシュバルブ・水石けんタンクなど、多くの機器を収納しているため、　トイレットペーパーを置く空きスペースがありません。　

• Q.

  【2021年2月発売 台付シングル混合水栓】TL362E1S型から新シリーズTLS05301型に仕様変更した理由は何ですか？■対象品番TLS05301JTLS05301Z

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  ハンドルと水栓形状を同基調のデザインに仕様変更しています。ハンドル形状の変更により、ハンドルの根元（カウンター設置面）への伝い水を軽減し、水栓取付部の清掃性が向上します。

• Q.

  キッチンスプレーTHYB25 系の吐水状態を教えて下さい。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  下記参照図のようにまっすぐにでます。シャワー吐水時の広がりは、吐水口より下に約150mmの位置で散水状態の広がりは約Φ40mmです。<<参考Q&A>>水栓金具№ 1-2231『旧GGシリーズTKGG32EB型、TK...

• Q.

  旧GGシリーズTKGG32EB型、TKGG31EB型のミクロソフト吐水と新GGシリーズ（TKS053型）のミクロソフト吐水の散水状態の広がりに違いはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  吐水口より下に約150mmの位置（洗い物しやすい位置）では散水状態の広がりはほぼ同じとなります。（約Φ40mm）旧GGシリーズ TKGG32EB 型・TKGG31EB型は、吐水口（散水板）の大きさは大きいで...

• Q.

  TOTO水石けん液（THZ4・THZ5）は原液で使用するタイプですが、なぜ水で希釈してはいけないのですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  希釈して使用すると、水が混ざることで金属石けん（石けん成分と水道水中の金属成分と反応してできたもの）が発生し、詰まりの原因になるため原液でご使用ください。