Q&A検索
検索件数:2,407件
検索結果一覧
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- Q.
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お掃除中にプレミストが出ることはありますか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫プレミスト機能付きの製品が対象【参考】 誤作動防止のため、お掃除中は電源を抜いてください。 *ホテル向の場合は通電を止めて(電源を切る)ください。
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- Q.
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お手入れ方法についてまとめた資料はありますか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ネオレストRS/ウォシュレットアプリコットF/ネオレストNX/ネオレストLS/ネオレストAS
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットF:TCF4714・4724・4734・4744 系ネオレストLS:TCF(CES)9810・9820 系ネオレストAS:TCF(CES)9710・9720 系ネオレストRS:TCF(CES)9510・9520・9530 系ネ...
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- Q.
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便器内の水のたまる量を調整することはできますか。
カテゴリ:[衛生陶器] > ネオレストLS/大便器共通/ネオレストNX/ネオレストAS/RS
- A.
- 便器内の水のたまる量を調整することはできません。【理由】便器の水たまりには、下水管とトイレ内を遮断し、臭気が上がってくるのを防ぐ役割と、便器への汚物付着を防ぐ役割があります。水...
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- Q.
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従来の取付脚<TN74-2R ・TN75-1 ・ RHE650N (小型電温用)>は、2022年8月発売以降の新アクアオートに使用できますか?
カテゴリ:[水栓金具] > パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- 新アクアオートの機能部は、従来の取付脚<TN74-2R・TN75-1・RHE650N(小型電温用)>には取り付けできません。新アクアオート用の取付脚を品揃えしています。■新アクアオート用取付脚品番・...
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- Q.
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脱臭フィルターをお手入れする際に外れないが、外し方は?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ネオレストLS/ネオレストNX/ネオレストAS
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストNX:CS902B 系ネオレストLS:TCF(CES)9810・9820 系ネオレストAS:TCF(CES)9710・9720 系便器内への落下防止のため、外れない仕様になっています。お手入れの方...
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- Q.
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施工時、試運転時に水が出っ放しになって、止まらなくなりました。 対処方法を教えてください。
カテゴリ:[衛生陶器] > ネオレストLS/ネオレストAS/RS
- A.
- ●給水リング(オレンジ)を気づかないうちに引っ張っている場合は、給水リング(オレンジ)のリングを止まる位置まで引くことで、給水を止めることができます。◆施工業者様<施工時のご注意...
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- Q.
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便座に貼られている丸いシールは何ですか?また、はがして使用しても問題ないですか?イメージ(画像はアプリコットF)*製品によって位置は異なります。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストNX:CS900・902 系ネオレストLS:TCF9810・9820 系ネオレストAS:TCF9710・9720 系アプリコットF:4714・4724・4734・4744系アプリコットP:TCF5831・5841・5851・58...
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- Q.
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ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない(作動しない)ときは『TOTOHP-故障診断』をご確認ください。上記で解決しない場合、故...
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- Q.
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タオル掛けの取り付け高さは、どれくらいにすればいいのですか?
カテゴリ:[アクセサリー] > タオル掛け
- A.
- タオルをかける位置の参考高さとして1200mmです。タオル下端がカウンターに当たらないように配慮してください。タオル長さが約800mm程度ですので、タオル掛け部分までカウンターから約400mm...
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- Q.
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『エコリモコン』とは、どのようなリモコンですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ウォシュレットPS・PSA/パブリック向ウォシュレット一体形便器/ウォシュレットP/ホテル向ウォシュレット一体形便器/アプリコットP
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレットPS・PSA:TCF5523・5533・5553・5524・5534・5554・5564 系ウォシュレットPA:TCF586A・589A 系パブリック向ウォシュレット一体形便器:TCF(CES)958・959・9251...
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