検索結果一覧

• Q.

  アクアオート（自動水栓）手動スイッチタイプのスイッチ（出/止）操作で吐水させると、1分経っても水が止まりません。故障でしょうか？■対象品番　TEN47A・57A型　TEN76G・77G・84G・85G・86...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  電源投入後、最初の3回は手動スイッチを押すと約5分間は水が止まりません。もう一度スイッチを押すと水が止まります。※電気温水器をセットした際のタンクに給水するための仕様です。　 電気...

• Q.

  サクアの洗面器の物置スペースの寸法をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　SAQUA（サクア）／SAQUA（サクア）（2016年2月発売）／KZシリーズ（2024年11月発売）／KZシリーズ（2013年8月発売）

  A.

  化粧台品番や間口により異なります。以下をご参照願います。発売年月化粧台品番寸法間口750㎜間口600㎜　イメージ画像2010/10LDWAA158㎜153㎜B300㎜300㎜C78㎜55㎜2016/22024/11KZシリーズLD...

• Q.

  カウンターを浴室内に設置することはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　平板／クリスタルシリーズ／甲板／スタンダード陶器タイプ／車いす対応洗面

  A.

  設置はできません。マーブライトカウンターは洗面所用途で品揃えしており、品質は洗面所基準で評価・設計しております。※浴室使用環境での評価は行っていません。

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  貼り付け方法について教えてください。

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）

  A.

  ...をご覧ください。製品接着剤使用量※ハイドロセラ・フロアPU 600×800サイズ　（厚型・薄型共通）1.0㎏/枚ハイドロセラ・フロアPU 600×900サイズ　（厚型・薄型共通）1.1㎏/枚ハイドロセラ・フ...

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーのエアー・水石けんチューブ、センサーコードを延長できますか？■対象品番TLK02・06・07・08型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  吐出量が少ない、水石けんが泡状にならない、センサーが誤動作する恐れがあるため、延長することはできません。また、下図のように設置位置は決まっており、エアー・水石けんチューブ、セン...

• Q.

  きれい除菌水の青いライトが点滅しています。これは何ですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  きれい除菌水を生成する部品の交換時期をお知らせするサインです。交換につきましては、TOTOメンテナンス株式会社　修理受付センターにご相談ください。＜交換時期予告＞　　通水時に、吐水...

• Q.

  製品品番から機能がわかりますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　石油給湯機／ガス給湯機

  A.

  品番の最初3文字では、下表のとおりです。品番種類おふろ機能RPHシリーズ直圧式、セミ貯湯式（旧品番）石油給湯機給湯専用RQHシリーズセミ貯湯式（新品番）RGHシリーズ-ガス給湯機RGHシリー...

• Q.

  浴室排水ユニット（ステンレス）の排水能力はどれぐらいですか？　＜＜参考画像＞＞　YTB600SP

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　浴室排水ユニット

  A.

  排水能力は、排水器具のJISに準拠して 約90L／分です。配管径が50・65・75mmと変わっても変化はありません。管径より、配管の長さや曲がりの影響が大きいです。排水能力はあくまで目安ですの...

• Q.

  膨張水処理ユニットをセットしなくてもよいですか？【対象製品】自動水栓一体形電気温水器※REAおよびRECで始まる品番（3Lおよび6Lタイプ）

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）／REC03K（病院・高齢者施設おすすめ電温）／REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ

  A.

  膨張水処理ユニットはオプション品です。スパウトからの膨張水のポタポタを解消できるためセットをおすすめします。ただし、膨張水のポタポタが気にならない場合はセット不要です。