検索結果一覧

• Q.

  インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。

• Q.

  前割れタイプの便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シート製品全般あります。「TC1R」の普通便座のみ品揃えがございます。（TC1R：便ふたなし・レギュラーサイズ）TC1R以外の前割便座はございませんので、便ふた付きやエロンゲート...

• Q.

  水栓金具の修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】修理料金の目安については『Q&ANo.33-0439』を参照ください。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）単水栓タイプを給湯配管と接続して使用することはできますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TEXN・TLE型の単水栓タイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  使用はできますが、現場で給湯温度を変更された場合やけどの恐れがあるためおすすめできません。お湯で使用の場合はサーモタイプを選定いただくか、小型電気温水器とセットをご提案ください...

• Q.

  シャワーヘッドの吐水状態を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  シャワーヘッドの吐水状態を画像と特徴でまとめています。エアインスプレースプレー（節水）低水圧用シャワー スプレー水に空気を含ませることで水の粒を大粒化空気の力で「節水」と「心地よ...

• Q.

  クリスタルカウンターは、現場で穴あけ加工などはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　クリスタルシリーズ

  A.

  ＜注意＞穴あけは可能です。現場で電気ドリルやホルソーを用いて穴あけ加工をする場合、片側から一度に行うと、ビット（ドリル刃）が突き抜ける衝撃でチッピング（欠け）が生じてしまいます...

• Q.

  破損した場合（割れ、欠け、傷、ヒビなどの発生）はどうすればよいですか？ 取り外す際はどうすればよいですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　バーセア

  A.

  破損した部分（割れ、欠け、傷、ヒビなどの発生）のバーセアを取り外し、新しいバーセアと交換してください。その時、破損した製品でケガをしたり、設置する床面を傷付けないよう十分注意し...

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーは、タンク内の水石けんの残量が少なくなるとセンサーのランプが点滅しますが、2連・3連の場合すべてのセ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  すべてのセンサーが常時点滅します。速やかに水石けんを補給してください。

• Q.

  止水栓フィルター、給水口フィルターは手配できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  >>>TOTOパーツショップにてご購入いただけます。部品品番は、各商品の取扱説明書のアフターサービスのページに掲載しています。※電気温水器品番によって異なりますので注意ください。例：RES...

• Q.

  自動洗浄小便器の上ふた注文方法を教えてください

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　プッシュボタン小便器／自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象品番＞プッシュボタン小便器（UJ300）自動洗浄小便器（US800・US810・US820・US860・US900・US910系）製品に貼付しているラベル『注意書ラベル（本体貼付）』に記載の3箇所を測定のう...