検索結果一覧

• Q.

  ノロウイルス対策のため、福祉機器に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

  A.

  予防を目的とした使用は、器具の変色や割れなどの発生が懸念されるためおすすめしません。ノロウイルス感染者発生の場合、健康にかかわる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法にしたが...

• Q.

  棚付紙巻器の棚を外して、現場造作の棚に取り付けることはできますか？【対象品番】YH60型YH64型YH70型YH74型YH65型YH501型YH171型YH181型YH191型

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　棚付紙巻器

  A.

  取付不可です。。木製の棚のみ、紙巻器と分離することは可能ですが、製品出荷後の改造（仕様変更）は、安全面・品質面を考慮すると保証できません。現場の意匠上、現場造作の棚に紙巻器の取...

• Q.

  リモコン便器洗浄ユニットをセットする際は、タンク金属玉鎖の場合はオプション品HH08008Zを注文するように、施工説明書に記載しているケースがありますが、その理由を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　リモコン便器洗浄ユニット

  A.

  ＜対象製品＞リモコン便器洗浄ユニット（HE10JK系・HE15J系）HE10系・HE15Jの対象タンクは、金属玉鎖のタンクと樹脂玉鎖のタンク2種類あります。樹脂玉鎖は形状が合い、そのまま接続すること...

• Q.

  キッチン用水栓（GGシリーズ：TKGG3*型）の吐水状態がソフト（泡まつ）仕様ですが、吐水形態を変更する部材を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ご希望の吐水形態に応じた部材をお取り付けください。■整流吐水にする場合　　　⇒　整流キャップ　THYB68　■ソフト（泡まつ）とシャワー吐水の切り替えにする場合　　⇒キッチンスプレー　THY...

• Q.

  浴室すのこに金属石けんが付着した場合の取り方は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）＜旧型＞／浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475市販のお風呂用クリームクレンザーやTOTO水あかクリーナーなどを使ってみてください。ただし、クレンザーをご使用の際は、こすりすぎ...

• Q.

  U37からU570へリモデルできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器

  A.

  U37からU570へリモデルは、U370からのリモデル同様に対応できないことはありませんが、おすすめしておりません。理由は、排水高さが違いますので、U37の排水高さ428mmに合わせるとU570のリッ...

• Q.

  化粧鏡（LED照明：MMHF）のLEDランプの寿命はどのくらいですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　化粧鏡

  A.

  LEDランプの寿命は、100,000hになります（光束維持率*1：70％*2）*1：LEDが新品時と比べどれくらいの明るさを維持しているか。*2：光束維持率が70％に落ちるまでの寿命

• Q.

  お手入れの時などにスマートタッチ水栓のリモコンに触れても、一時的に水が出ないようにすることはできますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  できます　　　　　　【操作ロックの設定/解除方法】

• Q.

  スマートタッチ水栓が勝手に止水しましたが不具合ですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  不具合ではありません。止水忘れを防止する目的として、最終操作から一定時間（初期設定：20分）経過で止水する仕様となっています。◆止水するまでの時間は、変更することが可能です。　浴室...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】既設水栓の給水位置を変えずに新アクアオートの機能部を取り付けできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ...を付ける場合」にてご確認ください。＜参考Q&A＞水栓Q1-1702 「アクアオート（自動水栓）既設取り替え用脚（品番：TN74-2R／TN75-1）の取替対象商品を教えてください。」水栓Q1-2311 「従来...