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• Q.

  既設のキッチン用水栓のスパウト先端吐水口部（W22山20・オスねじ仕様）に付けている浄水器やキッチンスプレーを外して、新しい水栓金具に取り付けたいので、シングル混合水栓の吐水口部のネ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ＜品番が分かっている場合＞下記「スパウト先端ネジ径早見表」にてご確認ください。■スパウト先端ネジ径早見表　　水栓タイプ掲載品番台付き1穴水栓TK231型・TK181型・TK631型・TK681型・TKJ...

• Q.

  ロータンク式便器が横引き配管の場合、背もたれ・トイレ用手すりは設置可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）／トイレアームレスト【廃番】／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫背もたれ：EWC28*・EWC29*・EWC38*・EWC39*系トイレ用手すり：EWCS770・771・EWC770・771系便器設置位置が前方にずれるため、前出寸法が他の便器と異なり、設置対応品番が異なる場...

• Q.

  浴室すのこは公的介護保険制度の対象になりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475公的介護保険制度の福祉用具購入の対象となります。詳しくは各自治体の介護保険担当窓口に事前にご確認ください。

• Q.

  オプションのリモコン取付プレート（TCA37-1）が取り付けられるリモコンを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...TCF9810・9820/TCF9710・9720TCF9970/9930TCF9510・9520・9530​スティックリモコンは除くネオレストAH/RH/DHTCF9788・9898系/TCF9768・9878系TCF9565・9575系スティックリモコンは除く...

• Q.

  水栓（蛇口）のハンドル（レバーハンドル・切替ハンドル）・シャワー開閉ボタンを閉めると「ドン」と音がすることがあります。原因を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

  A.

  「ドン」という音の原因は下記となります。水栓（蛇口）のハンドル（レバーハンドル・切替ハンドル）・シャワー開閉ボタンを急に閉めると、スムーズに流れていた管内の水が直角に曲がった管...

• Q.

  水栓金具の取付脚の長さ違いは品揃えありますか？また、既設の取付脚を流用して水栓の取り替えが出来ますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水栓金具取り替えパーツ

  A.

  ＜新設の場合＞取付脚の長さ違いの品揃えは、下記資料にてご確認ください。 ■水栓金具を取り付ける前に脚を交換する場合＜既設取り替えの場合＞既設の場合は、取付脚＋水栓本体部一式での取...

• Q.

  浴室すのこでトランスファーボードを使って良いですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）／トランスファーボード【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475トランスファーボード：EWB200R特に問題ありません。

• Q.

  エプロン付平板MLB1にTOTOのブラケットでカウンターを固定できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　エプロン付平板

  A.

  ブラケット固定はできます。【ブラケット使用条件】1．エプロン高さが70mm以上必要です。（強度担保のため）2．カウンター奥行き寸法が下記表の場合カウンター奥行き（mm）ブラケット品番ブ...

• Q.

  ミッテシリーズのフラット対面型（奥行き970mm）のリビング側を全てオープンにできますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ミッテ（2025年8月発売）／ミッテ（2019年2月発売）／ミッテ（2019年10月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）

  A.

  可能です。フラット対面型（壁付け・アイランドとも）は基本プランがオープン仕様です。なお、リビング側を収納にしたい場合は開き扉に入れ替え（セレクト）可能です。ミッテカタログ（2024....

• Q.

  浴室すのこに金属石けんが付着した場合の取り方は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）＜旧型＞／浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475市販のお風呂用クリームクレンザーやTOTO水あかクリーナーなどを使ってみてください。ただし、クレンザーをご使用の際は、こすりすぎ...